JS Cape Colom - Adults only

Guten Tag Frau Marina Entschuldigen Sie bitte dass Ihr Urlaub bei uns nicht wie erwartet ein erholsamer war. Ich hoffe Sie haben beim nächsten Urlaub den erwünschten Entspannungseffekt. Das JS CAPE COLOM ist seit 2011 für "Nur Erwachsene" weil das so von den Gästen gewünscht wurde. Wer ins JS CAPE COLOM kommt will entspannen. Dies wurde zusammen mit den örtlichen Gegebenheiten vereinbart. Dass Ihr Zimmer nicht den atemberaubende Meeresblick hatte und etwas kleiner als die Standart-Zimmer ausfiehl, hängt damit zusammen dass Sie eben "Spartipp" gebucht hatten was auch gerne ab und zu als "Best price" angeprisen wird. Was die Küche und das damit verbundene Essen anbelangt, so freut es mich Ihnen mitteilen zu dürfen, dass unsere Wiederholungsgäste durchaus sehr zu frieden sind mit der kulinarischen Verbesserung. Die Wahrheit ist, dass unser neur Küchenchef mit seinem Fachwissen aus der vier Sterne Hotelerie schon einiges bewirken konnte. Gerade im Bereich der Show-Küche haben hat das Team enorm zu gelegt. Aber das Essen ist und bleibt ja bekanntlich Geschmackssache und es ist halt lieder so, dass man es nicht allen recht machen kann. In Ihrem Reisevertrag den Sie von Ihrem Reisebüro erhalten haben, finden Sie die Konditionen des ALL INCLUSIVE (zu mindest müssten diese da geschrieben stehen. das ALL INKLUSIVE startet an Ihrem Anreisetag mit dem Checkin, dass international auf 12:00 festgelegt ist. Dennoch konnten Sie Ihr Zimmer schon am Morgen früh beziehen ohne lästige Stunden in der Hotelhalle darauf warten zu müssen. Da Ihr Veranstalter den Service so bei uns einkauft sind wir daran gebunden von 12 bis 12 zu rechnen (auch wenn wir Ihnen um 11 Uhr schon die ALL INKLUSIVE-Bänder übergaben). Trotz dem etwas unangenehmen Urlaub hoffe ich dass Sie dennoch etwas entspannen konnten und wünsche Ihnen viel Glück beim nächsten Urlaub. Herzlichen Dank dass Sie sich die Zeit nahmen uns zu beurteilen. Wir werden Ihre kritischen Anmerkungen gerne untersuchen und schauen ob wir diese verbessern können. Sonnige Grüsse aus Portocolom Oliver Kunz Direktor