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Chiara (14-18)
Verreist als Paar • August 2008 • 1 Woche • StrandDas schlimmste Hotel in dem ich bisher war
2,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Essen im Hotel ist sehr schlecht, es ist wortwörtlich ungenießbar. IN dem Zimmer sin Ameisen rumgerannt und in der Dusche hat es fürchterlich gestunken (Schimmel etc.). Der Pool war sehr klein und hat nicht einladend ausgesehen. Das einzigste was nicht zu bemengeln ist, ist die Lage des Hotels, man hat einen sehr schönen Blick auf das Meer. Der Strand in der Nähe ist eigentlich nicht wirklich groß. Das wars eigentlich. Im großen und ganzen schlecht und nicht weiter zu empfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im August 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Chiara
    Alter:14-18
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Chiara Herzlichen Dank für Ihre Beurteilung bei Holidaycheck. Es tut mir Leid, dass Ihr Urlaub bei uns für Sie so unglücklich verlaufen ist. Was das Essen anbelangt so freut es mich Sie darüber informieren zu dürfen, dass wir eine neuen und sehr kreativen Küchenchef haben, der das Essen (nach Meinung der wiederkehrenden Gäste) schon viel viel verbessern konnte. Das Problem das Sie ansprechen wegen Ameisen in den Zimmern ist es einfach so dass wir hier in Spanien schon ein etwas wärmeres Klima haben und daher auch mehr Ameisenaufkommen vorfinden. Aus diesem Grunde bitten wir immer alle Gäste keine süsslichen Getränke oder eben auch Essen mit auf das Zimmer zu nehmen damit die Ameisen nicht angelockt werden. Leider lässt sich das aber nicht unterbinden und mit dem kleinsten Krümmel von süssem Kuchen machen sich die Ameisen auf den Weg. Hätte Sie sich an der Reception deswegen gemeldet hätte die Receptionistin wie auch die Zimmerdame sicherlich etwas dagegen unternehmen können. Eben so bedauere ich dass Sie unser "grosses" Schwimmbecken nicht gefunden haben. Wir sind sehr stolz auf unser halb-olimpiadisches (25m länge) in ruhiger und natürlicher Umgebung in unserer Anlage. Ich hoffe Ihr nächster Urlaub wird mehr Ihren Erwartungen entsprechen und danke Ihnen noch einmal für Ihre Beurteilung hier bei Holidaycheck. Sonnige Grüsse aus Porto Colom JS CAPE COLOM

    Offizielle Hotel Homepage