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Hartmut (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Ein nettes Team Danke für den schönen Urlaub
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren als Familie dort jedoch ohne Kinder. Mutter 80, wir in den 50gern. Es ist ein Erwachsenenhotel. Da es direkt an den Klippen liegt wäre es wohl zu teuer dieses baulich Kindersicher zu gestalten. Wir mussten nie eine Liege mit Handtuch reservieren, was ja oft eine peinlich deutsche Eigenart ist, weil genug Liegen zur Verfügung standen. Wer nicht auf die Partymeile möchte ist hier genau richtig um zu relaxen. Sagenhaft ist die Aussicht aus dem Fitnessbereich in der 6 Etage, schade nur das einige Geräte defekt waren. Dieser Bereich sollte aus dem all incl. herrausgenommen werden und könnte sich dann gegen Eintritt in besserer Qualität glänzen. In der Dampfsauna fehlte ein Wasserschlauch zum Abspülen der Sitzbank und die Bank ist nicht geheizt das könnte besser sein. Die Sauberkeit in dem Bereich war aber OK. Unsere Mutter 80 J. mit Rollator, kam mit unserer Hilfe und mit dem aufmerksamen Serviceteam gut zurecht. Das Hotel ist nicht wirklich behindertengerecht von der baulichen Aussattung. Es waren einige Stufen und Unebenheiten auf dem Weg zur Aussenterrasse zu bewältigen. Die Auswahl und Qualität der Speisen und Getränke ( all Incl. gebucht) war für den Preis gut. Das Personal immer freundlich und aufmerksam. Danke! Sie sind ein tolles Team, ich hoffe das Unternehmen bezahlt sie angemessen! Selbst nach 2 maligen Wasserrohrbruch im Zimmer hatten wir immer noch gute Laune dieses lag wohl am freundlichem Umgang mit unserer Reklamation. Wir durften ein Zimmer mit vollem Meerblick beziehen. Von Nachteil sind die Hellhörigen Zimmer. Hier könnte die Qualität aufgewertet werden.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hartmut
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Wir wollen uns erst einmal bei Ihnen für Ihre begeisterte Meinung auf Holiday Check bedanken. Es ist uns immer eine Freude, Rückmeldungen von unseren Gästen zu erhalten, da diese uns helfen, die Präferenzen unserer Gäste näher kennenzulernen und so jeden Tag daran arbeiten zu können, ihre Erwartungen besser zu erfüllen. Unser Hotel hat eine traumhafte Lage und eine sehr angenehme Größe. Einerseits ist Die Atmosphäre in unserer Anlage ruhig und erholsam, andererseits befindet sich das JS Hotel Cape Colom nah genug am Stadtzentrum, um jederzeit nach Belieben durch den Ort bummeln. Der Hafen, der Blick auf den Leuchtturm, die schöne Strandbucht, die Klippen gegenüber, all das sind wunderschöne Bilder, die Ihnen vom Urlaub bei uns in Erinnerung bleiben. Kleiner Tipp: unsere Badebucht eignet sich dank ihres herrlich klaren Wassers hervorragend zum Schnorcheln. Wir haben Ihre Kommentare über mögliche Verbesserungen im Wellnessbereich notiert und werden diese bei unseren Besprechungen näher in Betracht ziehen. Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung, es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserer Arbeit und Ihrem Urlaub waren. Die besten Grüße sendet Ihnen das gesamte Team des JS Hotels Cape Colom

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