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Katrin (51-55)
Verreist als Paar • Oktober 2019 • 2 Wochen • SonstigeEs ist jedes Jahr wie "nach Hause kommen"...😊
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Absolut geniale Lage, das Hotel selbst hat den ein oder anderen Überholungsbedarf, wirkt sich aber auf die Gesamtsituation noch nicht kritisch aus. Wir sind zum 7. oder gar schon 8. Mal (???) hier und kommen ganz sicher auch im nächsten Jahr wieder! Erwachsenenhotel, (wir lieben Kinder) aber hier hört man maximal das Meer rauschen. Die superschöne Anlage ist so gestaltet, dass man die anderen Gäste kaum spürt und es immer ein ruhiges Plätzchen gibt. Das berühmte "Liegen reservieren" ist hier absolut unnötig!


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer werden täglich ordentlich gereinigt, sind mit den üblichen Standards ausgestattet und die meisten haben auch eine richtig schöne Aussicht, egal ob Meerblick oder seitlichen Meerblick. Am schönsten sind die Zimmer mit seitlichem Meerblick rechts... Einige wenige Zimmer zeigen zur Straßenseite, diese hatten wir noch nicht, aber im Zimmer ist man ja eher zum Schlafen, die tolle Aussicht kann in der wunderschönen Anlage jeder genießen. Außerdem gibt es in der 6.Etage für alle Gäste die Möglichkeit eines tollen "Panoramablickes".


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Im Großen und Ganzen okay, allerdings haben wir ja den jahrelangen Vergleich und müssen feststellen, dass insbesondere das Mittagsangebot eher nachgelassen hat. Das kleine Angebot zur Kaffeezeit gibt es jetzt nur noch an der Bar, das war früher flexibler und schöner, als auch nachmittags der Speisesaal offen stand. Vielleicht liegt es ja an den (gefühlt) vermehrten Gästen mit Halbpension???


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal ist rundum sehr freundlich und hilfsbereit. Einige Mitarbeiter kennen wir nun schon über Jahre und es haben sich sogar schon regelrechte Freundschaften entwickelt. Anett an der Bar zum Beispiel kommt ursprünglich auch aus Sachsen, ist immer gut gelaunt und hilft uns gerne, unsere "Spanischkenntnisse" zu verbessern. Auch Miquel und Antonia an der Rezeption kennen wir schon und man "erkennt" sich gegenseitig jedes Jahr sofort. Maria ist ebenfalls eine ganz Nette. Für die Animation haben wir nicht so den "Draht", man wird auch absolut in Ruhe gelassen, wenn man das nicht wünscht. Meist sind das junge Menschen, die jedes Jahr wechseln, Luis in diesem Jahr ist zwar ein ganz Lieber, aber "mitreißen" kann er die Gäste eher nicht, manchmal tat er uns fast schon leid, weil er eher "belächelt" wurde....


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Ort Portocolom selbst ist nichts für Party-Affine, aber genau das brauchen wir auch nicht. Mittelpunkt ist der Hafen mit seinem Leuchtturm und den vielen schönen Booten. Leider stehen mit den Jahren immer mehr Häuser im Ort leer... Wir mieten uns jedesmal direkt ein Auto ab Flughafen, in ca. 45 Minuten erreicht man damit das Hotel. Flughafentransfer nicht zu empfehlen, mit einem Mietwagen ist man sehr flexibel...


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Da können wir nicht so richtig mitreden. Wir nutzen gerne einen der beiden Tennisplätze ,die eher selten belegt sind. Der "Spa Bereich" ist vorhanden, haben wir aber bisher noch nicht in Anspruch genommen. Das Animations- und Abendprogramm ist wie schon erwähnt eher "nebenbei", aber weder störend noch irgendwie fehlend.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Katrin, Herzlichen Dank für Ihre ausführliche und kenntnisreiche Beschreibung unseres Hotels und unseres Services nach Ihrem achten Besuch bei uns! Es berührt uns sehr zu lesen, wie Sie sich an jeden einzelnen von uns erinnern und ein Lobeswort an jeden unseren Kollegen richten, manche namentlich erwähnen, andere in den Situationen, in denen Sie mit Ihnen zusammengetroffen sind. Diese Wertschätzung hebt die Motivation von uns allen, denn unsere Arbeit, aber auch wir werden anerkannt und wir haben unseren Wunsch, Ihnen einen wunderbaren Urlaub zu ermöglichen, verwirklicht. Wie Sie selbst beschreiben, ist unser JS Cape Colom ein kleineres, sehr helles und freundliches Hotel. Viele Zimmer haben seitlichen Meerblick. Auch beim Essen auf der Terasse und beim Entspannen auf unseren Sonnenliegen kann man das türkis glitzernde Meer und das Rauschen der Wellen genießen. Auch Ihre Hinweise auf Verbesserungspotenziale haben wir dankend weitergeleitet. Wir freuen uns sehr, Sie auch weiterhin bei uns verwöhnen zu dürfen und wünschen Ihnen bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns nur das Beste, Ihr Team der JS Hotels

    Offizielle Hotel Homepage