Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Andrea (51-55)
Verreist als Paar • Juli 2015 • 1 Woche • StrandSuper Hotel! Hier stimmt alles!
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir sind heute Morgen leider wieder abgereist. Wir möchten uns für die tolle Zeit (29.6.15-6.7.15) bedanken. Wir haben diese Woche so dermaßen genossen, dass es uns, trotz, dass uns der Portiere 10 Minuten zu spät geweckt hat, sehr schwer gefallen war, in den Bus Richtung Airport zu steigen. Wir waren das 2.Mal bei Euch und kommen auch ein 3., 4., 5. und 6. Mal. Auch das gesamte Personal ist super nett, aufmerksam und zuvorkommend. Bitte richtet es von uns aus Über die tolle Lage braucht man sich nicht zu unterhalten. Die ist unbeschreiblich schön. Das Essen ist abwechslungsreich und lecker! Die Gäste, die rumnörgeln, sollten Zuhause bleiben. Aber die hat man leider überall! Eine Sache würde ich aber gerne anmerken: Es liefen beim Abendessen einige Katzen um die Tische auf der Terrasse rum, was sehr unangenehm ist, da sie sehr ungepflegt und am betteln waren. Eine der Katzen hatte eine riesen große, offene Verletzung im Gesicht, was sehr furchtbar und "ekelhaft" war. Da hätte ich vom Personal gerne erwartet, dass sie da irgendetwas unternommen hätten. Das ist aber nur eine kleine Anmerkung. Es hat unsere Erholung in KEINSTER Weise beeinträchtigt!! Nochmals, vielen lieben Dank, dass wir unsere schönste Zeit des Jahres in Eurem Hotel verbringen durften. Ganz liebe Grüße aus Hamburg,


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt besser als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, haben Sie vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Urlaub in unserem Hotel. Es freut uns ungemein zu hören, wie zufrieden Sie mit unserem Service und unseren Mitarbeitern waren. Es stimmt, es sind unwahrscheinlich nette, sehr professionelle Menschen, mit denen wir das Glück haben zu arbeiten. Selbstverständlich leiten wir Ihnen Ihre lobenden Worte weiter, die Sie sehr glücklich machen werden. Es ist wahr, unsere Küche und Buffet sind reichhaltig und abwechslungsreich. Wir versuchen immer den Geschmack aller internationalen Kunden zu treffen. Es hat uns sehr gefreut zu sehen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir nehmen die Kommentare unserer Gäste sehr ernst, da wir auf diesem Wege aus erster Hand Informationen zu unserem Angebot bekommen, das wir so noch zusätzlich verbessern können. Dementsprechend werden wir auch ein Auge auf die streunenden Katzen haben und uns Wege überlegen, wie diese nicht an den Tischen betteln. Danke für den Hinweis. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, herzliche Grüße, das gesamte Team vom JS Hotel Cape Colom

    Offizielle Hotel Homepage