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Archiviert
Marcus (46-50)
Verreist als Paarim September 2015für 1 Woche

Kann, muss aber nicht!

3,8/6
Positiv: Nettes Personal, Abendessen gut und abwechslungsreich, Poolanlage gut.
Negativ: Zimmer sehr klein, sehr hellhörig (man hört den Lichtschalter aus dem Nebenzimmer), alte Möbel, kleines Bad, Zimmer zur Innenseite (Pool) durch Abendveranstaltungen sehr laut.....

Lage & Umgebung4,0
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten4,0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten3,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung5,0
Restaurants & Bars in der Nähe4,0
Entfernung zum Strand4,0

Zimmer2,3
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)3,0
Größe des Badezimmers1,0
Sauberkeit & Wäschewechsel4,0
Größe des Zimmers1,0
Zimmertyp:Doppelzimmer
Zimmerkategorie:Spartipp
Ausblick:zum Pool

Service5,3
Rezeption, Check-in & Check-out6,0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals4,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft6,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)5,0

Gastronomie3,8
Vielfalt der Speisen & Getränke4,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch4,0
Atmosphäre & Einrichtung3,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke4,0

Sport & Unterhaltung4,0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)2,0
Zustand & Qualität des Pools5,0
Qualität des Strandes5,0

Hotel3,7
Zustand des Hotels4,0
Allgemeine Sauberkeit4,0
Familienfreundlichkeit3,0

Hotelsterne sind berechtigt
Hotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:1 Woche im September 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Marcus
Alter:46-50
Bewertungen:10
Kommentar des Hoteliers
Lieber Gast,
Dankeschön dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern.

Es tut uns leid, dass Sie Ihre Zeit nicht ganz so genießen konnten, wie Sie es sich vorgestellt haben. Laute Nächte sind normalerweise die Ausnahme, unsere Zimmer sind gut isoliert und das Nachtleben ist nicht so ausschweifend als dass Lärmbelästigung alltäglich wäre. Im Gegenteil, dazu haben wir bisher sehr wenige Beschwerden erhalten.

Hätten Sie uns ihr Mißgefallen bereits während Ihres Aufenthaltes mitgeteilt, hätten wir vielleicht gemeinsam eine Lösung finden können, wie beispielsweise ein anderes Zimmer mit dem Bidet am für Sie richtigen Fleck und weniger Lärm in der Nacht.
Wir hoffen dennoch, dass Ihnen doch einige Punkte an uns gefallen haben.

So finden wir beispielsweise, dass wir einen sehr guten Service für ein 3 *Sterne Haus bieten, besonders was das Essen angeht. Unser Buffet ist abwechslungsreich, egal ob mit spanischen Spezialitäten , regionalen sowie internationalen Köstlichkeiten, frischen Fisch, saftiges Fleisch, leichtes Gemüse oder leckere Pastagerichte. Showcooking und Themenabende. Es ist wirklich für jeden geschmacklich etwas dabei.

Es tut uns leid, wenn Sie Ihren Urlaub nicht in vollen Zügen genießen konnten,
es sendet Ihnen liebe Grüsse,

Ihr Team vom JS Hotel Sol de Alcudia
NaNHilfreich