- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Trotz der äußerlich nicht sehr ansprechenden Architektur ein sauberes und wohl klimatisiertes Haus. Die Gästestruktur ist bunt und umfasst eine große Anzahl an Nationalitäten wie Deutsch, Englisch, Belgisch, Niederländisch, Russisch und auch Spanisch. In der Bezahlgastronomie des Hotels ist fast nichts los. Verständlich bei diesen wirklich extremen Preisen. Aber Sie haben auf dem Zimmer einen Kühlschrank, so kann man sich selbst versorgen.
Das Zimmer war klein, sauber ausreichend und zweckmäßig hat aber in keinster Weise das Maß des Notwendigen überstiegen.
Es gibt im Poolbereich eine Bar die eigentlich auch mit Service versorgt wird.Das man allerdings Tagsüber, obwohl nur wenige Gäste im Barbereich sitzen (klar bei den überhöhten Preisen Bspw. Weizen um die 7 Euro) keine Getränke an den Tisch gebracht bekommt und sie sich selbst holen muss, finde ich nicht toll. Noch heftiger ist es dann, wenn ich meine Getränke selber hole 8,40 Euro bezahlen soll einen Zehner hinreiche und die eigentliche Bedienung hinter dem Tresen noch nicht einmal Anstalten macht Wechselgeld zurück zu geben.
Hier wurde bei Bewertungen in der Vergangenheit sehr häufig von unglaublicher Freundlichkeit berichtet. Die haben wir nicht kennengelernt. Es ist Standard. Die Zimmer sind sauber. Die Teller beim Essen werden schneller weggeräumt als man schauen kann. Soweit also Ok. Unverschämt finde ich den Umgang an der Rezeption. Juan (wurde hier in der Vergangenheit auch des öfteren gelobt). Ein schriftlich per Mail zugesichertes renoviertes 'Zimmer mit Blick auf den Pool, sollte plötzlich 10 Euro extra pro Tag kosten. Aber dann kam ja Juan und sagte das bekämen wir - nur wir - einfach so. Was wir bekamen war ein Zimmer das nicht renoviert war. Was soll das? Warum wurden wir belogen und warum haben wir das von der Hotelleitung zugesicherte Zimmer nicht bekommen. Bei Juan war ich dann später noch einmal und fragte nach dem Fitnesscenter im Partner Hotel. Ja das sei 3 Kilometer weg. Ich wolle ja schließlich Sport machen. Ein Spaßvogel vor dem Herrn der Herr Rezeptionist.
Zum Strand sind es ca. 300 Meter und ca. 50 bis 100 Meter in die City.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sport gibt es nicht nur einen Pool. Das Hotel ist wohl entweder auf Familien mit Kleinkindern oder ältere immobile Kunden ausgelegt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manfred |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im JS Hotel bei Holiday Check zu bewerten. Jede Rückmeldung ist ein wertvoller Beitrag zu unserer Qualitätskontrolle und hilft uns, unsere Leistungen stets zu verbessern. Schade, dass wir Ihren Erwartungen nicht ganz gerecht wurden. Wir bedauern, dass es mit dem zugesicherten Zimmer nicht geklappt hat. Unser Personal ist immer bemüht, auf die Wünsche und Anliegen unserer Gäste einzugehen. Ich werde versuchen mit Juan zu klären, wie es zu dieser Situation kommen konnte, um sie im weiteren zu vermeiden. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Unsere Service-Küche und Buffet variiert, da wir versuchen alle internationalen Kunden zufrieden zu stellen. Es ist reichhaltig und abwechslungsreich und wir legen besonderen Wert auf die Präsentation. Unsere Live-Küche, in der direkt für und vor dem Gast die Speisen zubereitet werden, ist ein weiteres Highlight. Wir haben Ihren Kommentar zu unseren Getränkepreisen notiert und werden diese überprüfen. Herzliche Grüße sendet Ihnen das gesamte Team des JS Hotels Sol de Alcudia
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