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Lisa (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 2 Wochen • Sonstige
Service & Freundlichkeit wird hier großgeschrieben
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren zum ersten Mal im JS Sol de Alcudia und würden es jederzeit weiterempfehlen !! Service steht hier an erster Stelle ! Das Personal ist super freundlich und zu jederzeit darauf bedacht 100%ige Zufriedenheit des Gastes zu erreichen. Die Zimmer sind ausreichend und mit einer Klimaanlage Safe Minibar und flat Tv ausgestattet. Leider sind die Wände zum Nachbarn und Verglasungen zum Balkon sehr dünn und man hört jedes minimale Geräusch von anderen Hotelgästen und Leuten auf der Straße, obwohl wir im 5.stock wohnten. Die Schiebetüren zum Balkon klappern extrem sobald es etwas windiger ist. Das Bett hat keinen Rahmen, somit schieben sich die Matratzen dauerhaft in verschiedene Richtungen, weil sie absolut keinen Halt haben.. Der Wellnessbereich hat auch optimierungsbedarf- der Whirlpool war so kalt wie der Pool und die kleine Sauna schon ziemlich veraltet, weshalb wir diesen Bereich nicht mehr besucht haben. Die restlichen Räume des Hotels sind ansprechend eingerichtet und haben vier Sterne Hotel Charakter. Alles in allem ist es ein tolles Hotel für drei Sterne, welches an manchen Ecken noch etwas Bedarf an Optimierung benötigt


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lisa
    Alter:19-25
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast: Herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung auf HolidayCheck! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in so angenehmer Erinnerung haben und uns in vielen Bereichen so positiv bewerten. Zu Ihren Kritikpunkten freut es uns zu sagen, dass wir viele von diesen behoben haben, denn diesen Winter haben wir eine umfassende Renovierung unseres JS Hotel Sol de Alcudia vorgenommen und sowohl die Zimmer als auch unsere Dienstleistungen beträchtlich verbessert. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie das "neue" Sol de Alcudia kennenlernen und sich dann auch noch ein ganzes Stück wohler in unserem Hotel fühlen würden. Sonnige Grüße sendet Ihnen das gesamte Team des JS Hotel Sol de Alcudia

    Offizielle Hotel Homepage