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Yvonne (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1 Woche • Strand
Das Hotel ist keine 4 Sterne wert.
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Leider kann ich die positiven Bewertungen anderer Gäste nicht nachvollziehen. Das Hotel ist zwar sauber und renoviert, aber alles sehr einfach gehalten. Die Anlage Ansicht ist sehr klein und man ist umgeben von schäbigen Häusern und Hotels. Der Ausblick vom Zimmer auf den Hinterhof ist nicht gerade prickelnd, zumal dort auch die Glascontainer stehen, die auch gerne nachts befüllt werden. Das Personal ist zum größten Teil extrem lustlos, entsprechend schlecht war der Service an Bar und Restaurant. Das Essen schlecht vom Geschmack und Auswahl, wiederholt sich gerne oft. Alles in allem, haben wir uns auf die positiven Bewertungen verlassen und wurden enttäuscht. Ich weiß ja nicht was die Gäste sonst so im Urlaub bewohnen, aber ich habe schon deutlich bessere Hotels besucht. Wir werden dieses Hotel jedenfalls nicht wieder buchen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yvonne
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Yvonne , danke, dass sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu kommentieren. Schade, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten, Wir denken schon, dass wir unsere 4 *Sterne verdient haben, unser Hotel ist neu renoviert, bietet einen guten Service und hat eine perfekte Lage- da es sowohl in unmittelbarer Strandnähe liegt ,(bis zum Strand von Can Pastilla sind es gerade mal drei Gehminuten)als auch nur fünf Autominuten vom Flughafen entfernt ist. Im Hinblick auf Ihr Kommentar über das  Zimmer- ja es ist wahr, dass das Hotel hat mehrere Größenkategorien an Zimmern. Die überwiegende Mehrheit bietet einen fantastischen Blick auf das Meer oder mit freiem Blick auf den Strand. Aber es gibt ein paar Zimmer, wie das Ihre, die wir als "Werbe-Zimmer"anbieten, die oft billiger sind als die anderen. Es tut uns leid, dass in Ihrem Fall das  Zimmer nicht zufriedenstellend war. In so einem Fall bitte immer an der Rezeption nach einem anderen Zimmer fragen. Wir hoffen auf Ihr Verständnis. Unser Buffet bietet normalerweise eine reichhaltige Auswahl an landestypischen Gerichten, frisch und abwechslungsreich zubereitet. Wir versuchen den Geschmack aller Nationen zu treffen. Es tut uns leid, wenn es Ihnen nicht besonders geschmeckt hat. Es tut uns leid, wenn Sie Ihren Urlaub nicht in vollen Zügen genießen konnten, es sendet Ihnen liebe Grüsse, Hotel JS Palma Stay 4* (+16) www.jshotels.com

    Offizielle Hotel Homepage