JUFA Hotel Annaberg

Sehr geehrter Gast, es tut uns leid zu hören, dass Ihr jüngster Aufenthalt bei uns nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir setzen uns stets das Ziel, unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten und bedauern, dass dies bei Ihnen nicht der Fall war. Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit des Zimmers nehmen wir zur Kenntnis. Wie sie bestimmt in einigen Medien vernommen haben, haben wir in der Gastronomie/ Hotelerie gerade mit einem extremen Personalmangel zu kämpfen. Die Grippewelle, die gerade durch das Land zieht, kommt hier erschwerend hinzu. Wir waren aufgrund vieler Krankenstände daher gezwungen, eine Reinigungsfirma zu beauftragen - wir werden Ihre Beschwerde natürlich intern mit dieser Firma besprechen und wir entschuldigen uns auf diesem Weg bei Ihnen! Wir möchten betonen, dass wir großen Wert auf regionale Produkte legen und versuchen, unseren Gästen eine abwechslungsreiche Auswahl an Speisen und Getränken zu bieten. Wir hoffen, dass wir Sie trotz Ihrer Erfahrungen weiterhin als Gast in unserem Hotel begrüßen dürfen und wir die Chance bekommen, Ihren nächsten Aufenthalt zu einem besseren Erlebnis zu machen. Liebe Grüße vom JUFA Hotel Team