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Wolfgang (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Januar 2015 • 1 Woche • Winter
Sehr gut, bis auf die Technik!
5,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Freundlichkeit und Bemühen der Hausleitung und des Personal waren hervorragend. Sonderwünsche betreffs Essen für 1,5 J Kind wurden von sich aus Angefragt und Durchgeführt. Negativ die Situation der Technik des Zimmers...Schlechte Qualität des TV-Emfpangs mit nur 5 Kanälen von denen einer keinen Ton hatte. Nach AUskunft liegt das an der Zentrale, die da "schwach" arbeitet. Für mein Dafürhalten waren die Fenster undicht, aber die Heizung hats wettgemacht! Binnen einer Woche war das nicht "zentralistisch" lösbar. Prinzipiell aber egal, denn der Rest war sehr gut. Zimmer sauber / Reiniguzng funktioniert / Handtücher frisch / Bad/WC Sauber! Essen gut / Bedienung gut/ Freundlichkeit und Einfühlung gut/ schwer Familienfreundlich und nett! Danke an das JUFA Donnersbach für den Aufenthalt!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2015
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und unser Haus bewertet haben. Es tut uns leid, dass es während Ihres Aufenthaltes Probleme mit dem TV-Empfang gab. Zu diesem Punkt lässt sich sagen, dass auch wir nicht immer vor technischen Gebrechen gefeit sind. Selbstverständlich wurde dieses Problem umgehend in Angriff genommen und ist nun wieder spannendes Fernsehen nach einem aufregenden Skitag garantiert. Wir würden uns sehr freuen, Sie hoffentlich schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Liebe. Mit herzlichen Grüßen, Ihr JUFA Team