JUFA Hotel Erlaufsee

Das Hotel liegt zentral und bietet die Möglichkeit zu Fuss oder mit ÖFFIS ausgedehnte Ausflüge zu machen. Die Kulinarik entspricht dem Preis/Wert Verhältnis . Bei Fragen , oder etwas unklar war die diensthabende Rezeptionistin eher "hanting" ( ich persönlich habe eine andere Vorstellung von Dienstleistung , gerade in der Hotellerie) . Bei Ankunft gab es einen Hinweis über die ordnungsgemäße Reinigung des Zimmers. Bei genauen Hinschauen zeigt sich dass am Kasten und unter dem Bett schon lange nicht mehr gereinigt wurde. Ich wollte das beim Auschecken auch persönlich anmerken , als gutgemeinten Hinweis für die Zukunft) . Auf Grund des o.a, Auftretens der Rezeptionistin verzichtete ich jedoch darauf. Ich möchte jedoch hinweisen, das der diensthabende männliche Rezeptionist (augenscheinlich der Hotelmanager) genau das Gegenteil repräsentierte (bemüht , Kunden orientiert, freundlich ) . Leider hatten wir mit ihn weniger Kontakt. Schade finde ich auch dass bei Schlechtwetter für die Benutzung der Fußballhalle etwas zu bezahlen war. Für Aktivurlaub mit Kinder von 04- ca. 14 J geeignet

Verbesserungsvorschlag im Sinne eines KVP --> Qualitätskontrolle der Reinigung bevor der Hinweis auf ordnungsgem. Reinigung erfolgt

Beim Frühstückbuffet könnte mehr Abwechslung in der Auswahl sein. Wie o.a. war das Servicepersonal in der Gastro war sehr bemüht und freundlich

das Verhalten und Auftreten der Rezeptionistin entspricht nicht meinen Vorstellungen von Dienstleistung i.d. Hotellerie . Das Servicepersonal in der Gastro war sehr bemüht und freundlich

Gut, zentral gelegen , wunderbare Umgebung,

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Fussballhalle und Boulderhalle sollte für die Gäste, so nicht durch externe gebucht, frei sein