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Sandra (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2021 • 1 Woche • Sonstige
Für 1 Woche ok, länger nicht
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

nettes Hotel, jedoch fanden wir das Preis Leistungsverhältnis nicht so gut. Zu kleines Zimmer, alles was nicht ins Zimmer gepasst hatte, musste auf die Terrasse ausweichen, wo jeder zugriiff hatte.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • wir hatten ein Familienzimmer, was sehr sehr klein war. 2 Betten zusammengeschoben (sollte als Doppelbett verbunden sein, war aber nicht so). Ein weiteres Bett für unseren 3 jährigen Sohn stand an der Wand + ein Reisebett neben dem Einzelbett. Es war kaum Platz unsere Koffer richtig zu öffnen und auszuräumen. WC + Badezimmer waren jeweils extra. WC war jedoch sehr klein, so dass man mit den Knien an der Tür angestoßen ist


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gab Frühstück und Abend Buffet. Beim Frühstück hätten wir uns evtl. eine kleine Abwechslung gewunschen, vielleicht statt täglich Rührei, mal Spiegeleier oder Omlett. Vielleicht ab und an Croissants oder Pancakes?! Die Brötchen und das Brot und auch die Aufstriche waren aber sehr fein. Abends wäre evtl mehr Auswahl nett gewesen, weniger TK Gemüse. Eine Beschreibung zum Essen wäre auch gut gewesen, die Nachspeise wurde täglich als "Dessertvariation" deklariert. Geschmacklich war das Essen ok.


    Service
  • Eher gut
  • Im großen und Ganzen war der Service, ok. Jedoch war der Check In nicht sonderlich freundlich, genauso wie beim Auschecken (gleiche Dame). Es wurde nicht nachgefragt ob alles zu unserer Zufriedenheit war oder ob es uns gefallen hat. Beim Check In als mein Mann sein negatives Testergebnis vorgezeigt hat (da Impfung noch keine 2 Wochen her war, somit noch nicht vollständig geimpft) , wurde angemerkt, dass es solche negativen Testergebnisse auch im Internet zum 'kaufen' gäbe. Sie wolle uns nicht unterstellen, dass das Testergebnis gefälscht wäre, aber man weiß ja nie. Dies war für uns eine nicht so tolle Begrüßung. Beim Reinigung der Zimmer wurde unsere Terrassentür (EG) offen gelassen, wir waren den ganzen Tag unterwegs und haben es am Abend festgestellt, jeder hätte zutritt zu unserem Zimmer gehabt. WC Papier wurde am nächsten Tag nicht aufgefüllt, Windeleimer nicht ausgeleert und 3 benutzte Gläser einfach stehen gelassen. Reisebett wurde als Ablage benutzt, sei es unser Fußball, Federballschläger, alle Schlafanzüge einfach oben aufgelegt, Schwimmflügel etc. Hier erwarte ich einen etwas anderen Service


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • tolle und ruhige Lage, für Kinder viel Wiese zum Toben. Weißensee in der Nähe, toller See zum Baden.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es gibt ein Spielzimmer für Kleinkinder, das fand unser 3 jähriger Sohn toll. Das Spielzimmer befand sich direkt neben dem Speisesaal, so konnten die Kinder nach ihrem Essen gleich spielen gehen. Ein weiteres Spielzimmer für Ältere Kinder und auch Erwachsene gab es, hier gab es Tischtennis, Dart, Kicker und verschiedene Spielautomaten. Der Spielplatz ist recht klein und übersichtlich, mehr Auswahl wäre hier toll gewesen. Der Streichelzoo bestand aus 4 oder 5 Ziegen, die echt süß waren aber mehr gab es nicht, schade. Die Holzkugelbahn ist sehr toll und schön aufgebaut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sandra, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Gerne bieten wir auch Upgrades an auf Anfrage je nach Verfügbarkeit wie z.B. größere Galleriezimmer. Unsere Doppelbetten haben Standartmaße (180x200). Ein durchschnittlicher Erwachsener hat noch 20cm Platz zwischen Beinen und WC-Tür. Gerne hätten wir während des Aufenthaltes einen Zimmerwechsel veranlassen können, wenn es platztechnisch solche Schwierigkeiten gab. Wir nehmen die Covid-Verordnungen sehr ernst und genau, da behördliche Überprüfungen jederzeit vorkommen können und hohe Strafen drohen bei Nichteinhaltung. Unsere Mitarbeiter sind stets um das Wohl aller Gäste bemüht, daher tut es uns leid, dass im Stress eine Unfreundlichkeit empfunden wurde. Das Team der Reinigung wäre nach Rücksprache gerne auf Ihre Bedürfnisse eingegangen, wir nehmen es auch als Besserungsvorschlag gerne an. Auch unsere Küche ist gerne bereit Extrawünsche der Gäste anzunehmen, da wir für alle Anliegen ein offenes Ohr haben. Unser neuer, vergrößerter Outdoorspielplatz ist gerade in der Fertigstellung und wird am 17. September eröffnet. Im Streichelzoo befinden sich neben den Ziegen auch 10 Hasen, Meerschweinchen bekommen wir nächstes Jahr auch wieder dazu. Es würde uns freuen, wenn Sie uns wieder Mal besuchen kommen und wünschen noch einen schönen Sommer. Herzliche Grüße aus dem Gitschtal, das JUFA-Team