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Regina (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2024 • 1-3 Tage • Sonstige
Das Personal ist zuvorkommend, die Lage ist gut.
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

das Hotel und sein Personal machten einen sehr freundlichen und aufmerksamen Eindruck. Es ist sauber und für Familien mit Kindern besonders geeignet. Am Ende des Tages können sie sich austoben.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir haben sehr gut geschlafen. Die Ausstattung ist völlig ausreichend.


    Service
  • Sehr gut
  • Es wurde sich sofort um Wünsche und Fragen gekümmert, auch um die Wünsche des Kindes. Das Personal an der Bar (1 MA) war für den Abend etwas allein gelassen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Mit den öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es wurden nur die Spielmöglichkeiten für das Kind benutzt. Der Rest kann nicht beurteilt werden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im März 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Regina
    Alter:71+
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Moin! Vielen Dank für Ihr tolles Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen bei uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hotels, die Ausstattung der Zimmer und unseren Service so schätzen. Unser Ziel ist es, allen unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu ermöglichen, und es ist schön zu hören, dass wir dies bei Ihrem Aufenthalt erreichen konnten. Wir nehmen Ihren Hinweis zum Personal an der Bar ernst und werden prüfen, wie wir die Situation in Stoßzeiten verbessern können, um unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten. Es ist wunderbar, dass die Spielmöglichkeiten für Ihr Kind so gut angekommen sind. Wir verstehen, wie wichtig es für Familien ist, dass auch die kleinen Gäste eine gute Zeit bei uns haben. Wir hoffen, Sie bald wieder im JUFA Hotel Hamburg HafenCity begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen schönen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Das Team vom JUFA Hotel Hamburg HafenCity