Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Die Zimmer sind abgewohnt, die Wände sehr dreckig, die Matratzen sehr hart, das Buffet abends sowie morgens viel zu teuer und was leer ist ist leer und wird nicht wieder aufgefüllt. In der Lobby darf man kein bestelltes Essen essen, nach dem das Restaurant im 21 Uhr geschlossen hatte. In der Lobby waren die Tische sehr dreckig, der Boden klebte…
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lena |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Moin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht unseren üblichen Standards entsprach. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden die Punkte bezüglich der Sauberkeit der Zimmer und der öffentlichen Bereiche sowie das Angebot und die Auffüllung unseres Buffets umgehend prüfen und Verbesserungen vornehmen. Wir schätzen Ihr Feedback, da es uns hilft, unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie geben uns die Chance, bei einem zukünftigen Besuch einen besseren Eindruck zu hinterlassen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team vom JUFA Hotel Hamburg HafenCity
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