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Sonja (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2022 • 1-3 Tage • Sonstige
Für Familien absolut zu empfehlen
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Tolles Familienhotel in super Lage. Das Familienzimmer war sehr geräumig und gepflegt. Unseren Kindern hat besonders die Sitzgelegenheit am Fenster gefallen. Das Frühstück war reichhaltig und für jeden was dabei.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Bad und Toilette getrennt, sehr angenehm mit 4 Personen. Etagenbett für die Kinder. Gemütliche Betten. Sehr ruhiges Zimmer, absolut nicht hellhörig.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Frühstück war absolut ausreichend. Es gab auch Franzbrötchen, Erdnussbutter…, also auch Dinge die nicht jeder anbietet. Die Atmosphäre im zweiten Raum war ein bisschen ungemütlich aber das war vermutlich ein Konferenzraum der bei höherer Auslastung als Frühstücksraum herhalten muss.


    Service
  • Gut
  • Die Herrschaften am Empfang waren sehr freundlich und hilfsbereit. Eine absolute Katastrophe war hingegen das Personal an der Bar/ Kaffee im Eingangsbereich. Völlig überfordert schon bei halber Auslastung und dazu noch unfreundlich. Schade


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkt in der Hafencity, U- Bahn Haltestelle direkt vor der Tür. In der Nähe gibt es einen wunderschönen Spielplatz.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Für Kinder ausreichend Möglichkeiten zum Spielen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sonja
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Moin Sonja, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass vor allem die Kollegen vom Empfang durch Ihre Freundlichkeit hervorgestochen sind. Es tut uns Leid, dass die Kollegen von der Bar negativ aufgefallen sind, wir werden dies intern besprechen, damit das nicht mehr vorkommt. Wir sind stolz auf unser Frühstück, daher freut es uns umso mehr, dass Sie dies positiv erwähnen. Wir hoffen Sie kommen uns bald wieder besuchen und bleiben Sie gesund. Beste Grüße Ihr JUFA Team Hamburg HafenCity