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Fruzsina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2024
Gute Lage mit ansprechendem Frühstücksbereich
5,0 / 6

Allgemein

Frühstücksterasse beim guten Wärter sehr schön Gute Lage Kinderfreundlich Tolle Spielplätze Tolle Gin Unfreundliches Personal an der Rezeption teilweise Abendessen haben wir nicht probiert Koktails waren toll


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Sauberkeitsabstriche, unter dem Bett sicherlich seit Monaten nicht geputzt. Bettwäsche sauber, Aussicht gut, Preis Leistung mäßig bis gut


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Fruzsina
Alter:36-40
Bewertungen:17
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Fruzsina, es freut uns zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels, die Freundlichkeit gegenüber Kindern und unsere Spielplätze schätzen. Es ist ebenfalls erfreulich, dass Sie unsere Terrasse zum Frühstück und unsere Gin-Auswahl so positiv hervorheben. Es tut uns leid, wenn Sie einige Aspekte Ihres Aufenthaltes als weniger zufriedenstellend empfunden haben. Ihre Bemerkungen bezüglich der Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Personals nehmen wir sehr ernst. Wir setzen alles daran, unsere Servicequalität stetig zu verbessern. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, unseren Service zu optimieren. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann ein rundum zufriedenstellendes Erlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen Das Team vom JUFA Hotel Hamburg HafenCity