- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Wir haben hier im Anschluss an eine Kreuzfahrt noch eine Nacht verbracht und würden nicht wiederkommen wollen.
- in der Dusche gab es nur eine leere Halterung, aber kein Duschgel. - kaum Ablagemöglichkeiten im Bad - Toilette separat, ohne Waschbecken - Vorhang schmutzig - Sitzgelegenheit am Fenster nicht sauber (krümelig) und daher nicht einladend! - vom Bett aus, Blick auf eine kahle Wand mit mehreren dunklen Streifen, sollte dringend gestrichen werden. - Bettbezug mit Loch und schlecht bezogen (keine Füllung in den oberen 10cm der Decke) - die Klimaanlage war bei Ankunft auf 25 Grad eingestellt und es wurde nicht deutlich kühler
- kaum vegane / vegetarische Optionen beim Frühstück - Gläser für Saft haben gefehlt, das Personal war überfordert - die Brötchen waren nicht lecker (nicht knusprig) - die Kaffemaschine war wohl nicht richtig eingestellt, Milchkaffee war nur eine halbe Tasse
- Rezeption extrem langsam und daher immer voll. Check In / Out mit langen Wartezeiten - Beim Frühstück hat sich ein kleines Mädchen auf den Boden übergeben und kein Mitarbeiter hat dies bemerkt und geputzt (obwohl die Großmutter(?) gut sichtbar bei der mit Servietten abgedeckten Pfütze stand) - der Geruch zog durch den ganzen Raum! Einfach nur unglaublich bei einem 4 Sterne Hotel, das mit Kinderfreundlichkeit wirbt!
- Gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar, aber eher abgelegen.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2024 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Antje |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrte Antje, es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Ziel ist es, dass sich jeder Gast in unserem Hotel wohlfühlt und unvergessliche Momente erlebt. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll und wir werden sie zur Kenntnis nehmen. Wir hoffen, Sie geben uns in der Zukunft eine weitere Chance, Ihnen einen besseren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Das Team vom JUFA Hotel Hamburg HafenCity