Unser Zimmer war am Anreisetag erst um 18 Uhr gereinigt. Im Vergleich zu anderen JUFA Hotels war es danach auch nicht sehr sauber. Wir mussten auf unsere Getränke immer sehr lange warten. Das Essen beim Buffet war das beste was wir bis jetzt im JUFA gegessen haben. Die Turnhalle ist sehr weit weg und mit kleinen Kindern nicht ideal zu erreichen. Wir werden nicht nochmal kommen.
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- Sonstiges
Liebe Sandra, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben und für Ihre ehrliche Rückmeldung. Selbstverständlich freuen wir uns alle sehr über Ihr Lob unser Essen betreffend, umso mehr tut es uns leid, dass der Rest Ihres Aufenthaltes nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Die baulichen Gegebenheiten können wir leider nicht ändern, sehr wohl jedoch werden wird den Punkt die Zimmerreinigung und das Getränkeservice betreffend umgehend beim nächsten teaminternen Meeting ansprechen um hier umgehend eine Lösung zu finden. Wir würden uns sehr freuen, Sie weiterhin zu unseren Gästen zählen zu dürfen und senden Herzliche Grüße, Ihr Team vom JUFA Hochkar
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