- Preis-Leistungs-Verhältnis
Unser erster Besuch in einem Jufa Hotel. Leider die letzten Tage vor den Betriebsferien. Am letzten Tag nur noch kaltes Wasser. Am Buffet teils alte Sachen, abgelaufene Margarine. Zum Abendessen zum Teil wenig kindgerechtes Essen. Kein Fernsehempfang im Zimmer. Beim Bezahlen am Abreisetag wurden wir um unsere Bewertung gebeten, konnte aber mit Kritik überhaupt nicht umgehen. Schade. Würden aber ein anderes Jugs Hotel trotzdem ausprobieren
- Zimmer
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- Service
- Lage & Umgebung
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Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Kinder: | 2 |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Werner |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Werner, es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es ist unser Ziel, unseren Gästen stets eine angenehme Zeit zu bereiten und bedauern, dass wir dies bei Ihnen nicht erreichen konnten. Ihre Anmerkungen zu den Speisen und der Ausstattung im Zimmer sind für uns besonders hilfreich und entschuldigen uns bei Ihnen, dass Sie viele Produkte gesehen haben, die bereits abgelaufen sind - ich darf Ihnen versichern, dass es, unabhängig der Saison, nicht unser Standard ist und wir hier entsprechende Maßnahmen in Form von engmaschigeren Kontrollen ergreifen werden! Dass Sie bei Ihrer Beschwerde den Eindruck erhalten haben, wir können mit Kritik nicht umgehen, bedauern wir sehr und werden hier ebenfalls entsprechende Schulungsmaßnahmen ergreifen, um solche Umstände in Zukunft vermeiden zu können - danke für Ihr ehrliches Feedback, nur so können wir unseren Standard und unsere Serviceleistung kontinuierlich verbessern. Es freut uns jedoch, dass Sie erwägen, ein anderes JUFA Hotel zu besuchen. Wir hoffen, Sie dort von unserem gewohnten Standard überzeugen zu können. Liebe Grüße, vom JUFA Hotel Team
Bewerter können für ihre Beitrage Miles & More Meilen sammeln oder einen 5€ HolidayCheck Reisegutschein erhalten.
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