JUFA Hotel Mariazell

Liebe Ursula, es freut uns zu hören, dass Sie die Einrichtung unserer Zimmer geschätzt haben. Jedoch bedauern wir, dass andere Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Es ist unser ständiges Bestreben, die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Ihr Hinweis bezüglich der Sauberkeit der Kindersitze wurde zur Kenntnis genommen. Es liegt uns am Herzen, dass alle unsere Gäste, einschließlich der kleinsten, eine angenehme Zeit in unserem Restaurant verbringen können. Unsere Preise sind so gestaltet, dass sie die Qualität und den Service, den wir anbieten, widerspiegeln. Es scheint, dass wir in diesem Fall Ihren Erwartungen nicht gerecht geworden sind. Wir nehmen dies als Anlass, um weiter daran zu arbeiten, unseren Service stetig zu verbessern. Wir hoffen, dass wir Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen, um Ihnen ein rundum zufriedenstellendes Erlebnis zu bieten. Liebe Grüße vom JUFA Hotel Team