Nachdem wir das Zimmer bezogen haben (17:00 Uhr) merkten wir erst, dass das Zimmer noch nicht geputzt war. Handtücher nass und gebraucht, und halbherzig zusammengelegt. die Betten waren provisorisch mit gebrauchter Betwäsche gemacht, Haare im Bett, zerknitterter Polster. Kosmetikkübel im Badezimmer nicht geleert.

Restaurant & Bars

Gut

Abendessen (18:00-20:00 Uhr) und Frühstück (ab 7:00 Uhr) war reichlich und in Ordnung. Abendessen hat geschmeckt! Das gesamte ungarische Jufa Personal hat um 19:30 Uhr schon am Abendessen teilgenommen.

Service

Eher gut

Der Rezeptionist hat uns mitgeteilt, dass im Fahrradabstellplatz keine Steckdose vorhanden ist (zum Laden der E-Bikes), Info war falsch. Schlimmstenfalls hätten wir das E-bike ins Zimmer mitnehmen müssen, welches dann aber wieder zu klein gewesen wäre….

Lage & Umgebung

Gut

Für Tagesgäste die sich Mariazell und Umgebung ansehen wollen, ist die Lage in Ordnung.

Aktivitäten

Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Hallenbad, aber noch mehr Möglichkeiten für Kinder ( Kletterturm, Spielzimmer…),

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1-3 Tage im August 2025
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Hei
Alter:	41-45
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Hei, Es freut uns, dass Sie die ruhige Lage unseres JUFA Hotels Mariazell und die Annehmlichkeiten für Familien schätzen. Ihre positiven Worte bezüglich unseres Essens sind uns sehr wichtig, da wir stets bemüht sind, unseren Gästen ein abwechslungsreiches Angebot an regionalen Produkten zu bieten. Allerdings bedauern wir sehr, dass Sie Unannehmlichkeiten bezüglich der Sauberkeit Ihres Zimmers und der Information bezüglich der Steckdose im Fahrradabstellplatz erlebt haben. Seien Sie versichert, dass wir diese Punkte mit unserem Team klären werden. Wir sind stets bemüht, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten und wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst. Für Tagesgäste, die sich Mariazell und die Umgebung ansehen möchten, freut es uns, dass Sie unsere Lage als passend empfinden. Wir hoffen, Sie haben Ihren Aufenthalt trotz der genannten Punkte genossen und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße vom JUFA Hotel Team

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Vorherige Bewertung

„Empfehlenswert für Familien, gute Lage.”

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„Top Lage und Ausstattung aber Personal zu wenig”