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Georg (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • März 2019 • 1-3 Tage • Winter
Günstiger Schiurlaub
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Standardhotel mitten im idyllischen Ort Murau. Zimmer für 3Sterne absolut ok. Sauberkeit des Hotels ebenfalls ok. Freundlichkeit des Personals eine Frechheit (unhöflich, frech .......) Frühstücksbuffet absolut ok. Abendessen war nicht möglich, da wir das nicht im vorhinein dazugebucht haben - dies wurde aber bei der Buchung nicht erwähnt - obwohl danach gefragt wurde (lt. Receptionistin wurde mir telefonisch gesagt, das ich auch kurzfristig bei Anreise das Abendessen dazubuchen kann).


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer entspricht einem 3Sterne Hotel - absolut ok.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • 4Sonnen für das Frühstück (es gab wirklich genügend Auswahl) Keine Sonne für das Abendessen - da uns dieses verweigert wurde.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal an der Rezeption war total unhöflich u. frech. Haben das Zimmer nur mit Frühstück gebucht (lt. Telefonat sollte es aber kein Problem sein, das Abendessen am jeweiligen Tag dazu zu buchen). Am Tag der Anreise wurde uns bekanntgegeben, das es für uns kein Abendessen gibt, da es bereits genügend Reservierungen gibt. Man hat uns dann einfach auf 2 umliegende Gaststätten im Ort verwiesen. Wenn beim Frühstücksbuffet etwas aus war u. man höflich um Nachschub fragte, bekam man Antworten wie "Ich habe auch nur 2 Hände". Also das Personal bei Rezeption u. Service war sehr überfordert.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Hotel liegt direkt im Ort Murau. Hotel an der Mur gelegen - eine Brücke direkt am Hotel verbindet das Hotel mit der Altstadt. Der Ort Murau ist sehr ruhig u. es gibt wenige Möglichkeiten bezüglich Abendessen). Zum Schigebiet Kreischberg (Talstation) sind es weniger als 10Minuten mit dem Auto. Es gibt auch die Möglichkeit mit dem Zug zur Talstation zu fahren (wurde von uns aber nicht genutzt).


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Der Saunabereich war sehr schön u. ruhig. Dieser ist zu empfehlen. Ansonsten haben wir nichts genutzt - unser Kurzurlaub war ein reiner Schiurlaub.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im März 2019
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Georg
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Georg! Vielen Dank, dass Sie sich für Ihre Bewertung Zeit genommen haben! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Hotelausstattung und unserem JUFA Standard zufrieden waren. Jedoch finden wir es äußerst bedauerlich, dass Sie mit unseren Serviceleistungen unseres Personals enttäuscht wurden. Leider war an Ihrem Wochenende das Kontingent für das Abendessen bereits erschöpft, sodass keine weiteren Bestellungen für Ihre Familiengruppe mehr möglich war. Dafür möchten wir uns bei Ihnen aufrichtig entschuldigen. Wir wären erfreut, wenn wir Sie auch in Zukunft in einem JUFA Hotel begrüßen dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr JUFA-Team Murau