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Herbert (61-65)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Dezember 2023 • 3-5 Tage • Stadt
Bis auf ein paar Kleinigkeiten perfekt!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Der erste Eindruck war in Ordnung. Entsprach meinen Vorstellungen. Personal an der Rezeption könnte etwas freundlicher sein.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind Neuwertig verfügen über Klima, SAT-TV und Dusche.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Die Auswahl beim Abendessen war sehr dürftig, Speisekarte bestand aus Pizza Margarita, Pizza Salami, Toast und Baguette. Frühstück war hervorragen, Personal war sehr freundlich und nett war aber leider mit der Aufgabe überfordert. Der Grund könnte Unterbesetzung des Personals sein. Störend war auch die Tischreservierungen einzelner Gruppen.


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr kompetent und freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage des Hotels ist perfekt, man ist in 8-10 Gehminuten im Stadtzentrum.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2023
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Herbert
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herbert, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihr konstruktives Feedback zu Ihrem Aufenthalt im JUFA Hotel Salzburg City. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die perfekte Lage unseres Hotels und die modernen Zimmer genossen haben. Wir bedauern jedoch, dass Ihre Erfahrung beim Abendessen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise bezüglich der Speisenauswahl und möglicher Unterbesetzung des Personals werden wir sorgfältig prüfen, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten durch Tischreservierungen einzelner Gruppen und werden auch dies intern überprüfen. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Lob bezüglich des Frühstücks und des freundlichen Personals, obwohl wir bedauern, dass es möglicherweise mit der Aufgabe überfordert wirkte. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, um unsere Leistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie trotz dieser Punkte bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen für weitere Anliegen gerne zur Verfügung. Herzliche Grüße, Ihr JUFA Hotel Salzburg City Team