Aus ÖsterreichDas Hotel liegt super zentral, in wenigen Gehminuten erreicht man die Altstadt und die Busverbindungen. Schlecht war die Situation im Speisesaal. Zuwenig Personal, kaum Geschirr und Besteck, man musste um alles betteln. Essen und Getränke ständig zu wenig. Die Tische nie neu gedeckt. Teilweise schmutzig. Es gab beim Personal keine Einteilung wer was macht, sie rannten quer durcheinander und keiner wusste was zu tun war. An der Bar am Abend musste man ewig warten bis Kellner kam, meist e nur dann wenn wir gerufen haben. Auf die Getränke wartet man lange. Das Zimmer war so einigermaßen in Ordnung. Im Badezimmer wurde die Lampe mit Klebeband fixiert und der Türgriff bei der Aussentür ist ständig runter gefallen. Das Zimmer wird nur nach Aufforderung geputzt. An der Rezeption kannte sich nur eine Dame richtig aus. Das Hotel hat an Service sehr nachgelassen
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im April 2023 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Daniela |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Daniela, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im JUFA Hotel Salzburg City. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hotels gefallen hat. Wir bedauern jedoch sehr, dass Sie mit dem Service und der Ausstattung unseres Restaurants und Zimmers nicht zufrieden waren. Wir werden Ihre Anmerkungen an unser Team weitergeben, um sicherzustellen, dass die von Ihnen beschriebenen Probleme behoben werden. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts hatten. Wir hoffen, dass wir in Zukunft die Gelegenheit haben, Sie erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen und Ihnen einen besseren Service bieten können. Herzliche Grüße, Ihr JUFA Hotel Salzburg Team
