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Jens (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2024 • 1-3 Tage • Arbeit
Licht und Schatten?
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ja, wie soll ich beginnen? Zum Hotel bin ich auf Empfehlung gekommen. Zentral und doch sehr ruhig und schön gelegen. Ausreichend Parkplätze am Hotel. Das Zimmer, dass man mir zugedacht hatte war dann doch überraschend klein. Wäre nicht das große Problem wenn nicht die Klimaanlage defekt gewesen wäre. Die Tage waren Temperaturen weit über 30 Grad, also keine Chance das Zimmer runter zu kühlen. Auf meine Reklamation an der Rezeption wurde mir ein Ventilator als Abhilfe angeboten. Das habe ich abgelehnt da es frü mich aus der erfahrung heraus wichtig ist, eine KLimaanlage in Salzburg haben zu wollen, daher auch dei Buchung. Nach vielem Hin und Her haben wir dann ein anderes ZImmer bekommen, dass dann nicht nur Klima hatte sondern auch noch etwas gröer war. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Restaurantleistung am Abend sehr gut, Frühstück eher Durchnitt für Business-Hotels. Ich würde das Hotel wieder buchen, wobei der Preis doch recht hoch ist.


Zimmer
  • Eher gut
  • Standart zu klein, relativ teuer


    Service
  • Sehr gut
  • Ausgesprochen gut, sehr freundliches Personal


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Top Lage, Zentral und ruhig


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2024
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jens
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Jens, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Leider ist nicht alles während Ihres Aufenthaltes zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen. Es tut mir sehr leid, dass die Klimaanlage in Ihrem gebuchten Zimmer defekt gewesen ist. Glücklicherweise war ein rascher Zimmertausch möglich. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Mitarbeiter so lobend hervorheben. Schön, dass Sie mit dem Speisenangebot beim Abendessen so zufrieden gewesen sind. Das Angebot bei unserem vielfältigen Frühstücksbuffet hat Sie leider nicht so recht überzeugt. Auch insgesamt war das Preis-Leistungs-Verhältnis für Sie nicht ganz in Ordnung. Jede Kritik ist ein Geschenk und eine Chance zur Verbesserung. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr JUFA Hotel Salzburg City Team