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Mario (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2020 • 3-5 Tage • Sonstige
Gutes JUFA-Hotel mit Organisationsschwächen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Gepflegtes JUFA Hotel mit eigenem Hallenbad. Schöne große Zimmer. Sehr gutes Reinigungsteam und daher immer sehr saubere Zimmer. Schöner Außenbereich. Sehr idyllische Lage.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten das 5-Bett-Zimmer. Sehr großes Zimmer, man hörte den direkt am Hotel vorbeilaufenden Bach.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Frühstück war sehr gut. Abendessen kann man maximal bis zum Frühstück des jeweiligen Tages buchen, jedoch kann nicht gesagt werden was es geben wird, da angeblich der Koch dies spontan entscheidet. Daher haben wir diesen Service nicht in Anspruch genommen.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal in der Zimmerreinigung ist TOP. Das Küchenpersonal ist zum Teil überfordert, da sie nur zu zweit sind und an manchen Tagen ganz alleine. Das Küchenpersonal muss auch die Tische abräumen und das Geschirr waschen. Bei uns waren sehr viele Gäste im Haus und daher das Personal den Tränen nahe... Mich persönlich hat nur geärgert, dass das Personal im Rezeptions und Barbereich meistens zu zweit da war und trotz sehr ruhigen Phasen (Personal saß zum Teil sehr lange mit Kaffee im Barbereich) wurde dem überforderten Küchenpersonal nicht geholfen. Dies kenne ich aus anderen JUFAs anders. Speisen und Cocktails aus der Karte im Barbereich können teilweise nicht angeboten werden, da die Zutaten und Speisen nicht eingekauft wurden oder zu spät gekauft wurden laut Info des Personals. Einkauf ist lauf Info Personal Sache der Chefin.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel ist sehr abgelegen und man benötigt immer das Auto um z.B. in ein Restaurant oder einkaufen zu gehen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Hallenbad und Außenbereich mit Spielplatz sind sehr gut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mario
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Mario! Vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön zu sehen, dass Sie im Großen und Ganzen mit Ihrem Aufenthalt in unserem JUFA Hotel zufrieden waren. Wir möchten uns für Ihre Aufmerksamkeit bedanken und werden die Situation des Servicepersonals natürlich intern besprechen. Dass dies Ihre Urlaubsstimmung getrübt hat, tut uns sehr leid und hoffen aber, dass wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr JUFA-Team Veitsch