Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Es hätte alles gepasst, wenn nicht versehentlich unser Zimmer storniert geworden wäre.... - das war echt ein SCHOCK! Ich kann das Hotel weiter empfehlen, muss aber jedem dazu raten, am Vortag noch einmal nachzufragen, ob das Zimmer sicher reserviert ist. Ansonsten war alles wie erwartet.
nur zehn min. zu dem TOP Familienschigebiet BRUNNALM
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Das Hallenbad ist toll und sehr warm
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2018 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andrea |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrte Andrea! Herzlichen Dank für Ihre aufrichtige Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns im JUFA Hotel gefallen hat. Leider gab es bei der Kommunikation im Vorfeld ein Missverständnis. Eigentlich hätten drei Familien anreisen sollen, ein Zimmer wurde aufgrund Krankheit von Ihrer Seite storniert, das Personal hatte jedoch angenommen, die gesamte Buchung solle storniert werden. Wir konnten Ihnen aber Gott sei Dank trotzdem ein Zimmer anbieten und sind Ihnen auch preislich entgegen gekommen, da wir den Schock natürlich nachvollziehen konnten. Wir möchten uns für diese Unannehmlichkeit nochmals entschuldigen und hoffen, dass Sie uns dieses Missverständnis nachsehen können und uns bald wieder besuchen. Mit freundlichen Grüßen Ihr JUFA-Team Veitsch
