Aus Österreich- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Leider hatte ich ein anderes Angebot und musste dann beim Auschecken, noch mehr bezahlen als im vorhinein gebucht war. da noch eine Kurznächtigungspauschale dazukam, von der aber im Vorfeld keine Rede war und auch nicht in meinem Angebot stand. Drum sind wir etwas enttäuscht nach haus gefahren.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Maria |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Frau Eva, herzlichen Dank für Ihr Feedback, welches uns bei der Qualitätssicherung maßgeblich unterstützt! Leider handelte es sich hierbei um ein Versehen bei der Abrechnung. Die Kurznächtigungspauschale wurde, wie von Ihnen angenommen, fälschlicherweise verrechnet. Wir haben uns bereits telefonisch mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um den Fehler zu korrigieren und den Betrag rücküberwiesen. Wir entschuldigen uns herzlich für die Unannehmlichkeiten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße Ihr JUFA Team
