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Jessica (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2017 • 1 Woche • Strand
Ein überfülltes Hotel mit vielen Osteuropäern!
1,0 / 6

Allgemein

Ein Stressiges Hotel ohne Erholungseffekt+ Urlaub in Russland INKLUSIVE! Für Familien mit anständig erzogenden Kindern eine ZUMUTUNG


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Sehr grosse Zimmer. Modern eingerichtet


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Eigentlich sehr gut. Geschmackvoll angerichtetes Buffet. Doch wer 19 Uhr nicht da ist, bekommt nur noch das, was denn Osteuropäischen Gästen mindestens 80% in diesem Hotel nicht in den Kram passt. Gerammel Stress und Geräuschkulisse wie auf einem Bazar inklusive. Unsere Kinder konnten wir nicht alleine los schicken da sie sonst von hunger wütigen Urlaubern umgeschubst worden


    Service
  • Schlecht
  • Alle sind bemüht. Aber bei so einer Gästekultur mehr als überfordert


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Das Hotel liegt abseits. Irgendwo im Nirgendwo. Bis zur nächsten Einkaufsmöglichkeit 3 Kilometer Fussmarsch


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Unsere Kinder wollten im Spiel Automaten Raum "zocken". Egal welche Gerätschaft ging nur mit Spieltoken in den Gang zu bekommen. Also kauften wir welche an der Rezeption.1Token= 1 Euro. Leider waren viele Spielautomaten defekt sodass wir Geld rein warfen ohne das etwas funktionierte. Auch bei Meldung an der Rezeption war keine Rückerstattung des Geldes möglich. Sehr unschön.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jessica
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Steffen, vielen Dank für Ihren Besuch. Wir finden es jedoch schade das wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Es stimmt keineswegs das sich viele osteuropäischen Gäste im Hotel befinden. Seit dem Monat Juli haben wir überwiegend deutsche, türkische und holländische Gäste und die Osteuropäer machen nur noch einen kleinen Teil aus. Ausserdem sind wir ein internationales Hotel und bei uns sind alle Nationalitäten herzlich willkommen. Es stimmt das in unmittelbarer Umgebung nur wenige Einkaufsmöglichkeiten sind aber direkt vor dem Hotel befindet sich eine Bushaltestelle und von dort kann man jede 10 min sehr günstig die 2 km nach Konakli oder bis Alanya fahren. Wir haben ein grosses und reichhaltiges Buffet und nur wenn man direkt um 19 Uhr zum Abendessen geht muss man mit kurzen Wartezeiten rechnen. Wir entschuldigen uns wenn die Spielautomaten nicht ordnungsgemäss funktioniert haben. Aber hätten sie sich an unsere Gästebetreuerin gewandt hätten wir auch dafür eine Lösung gefunden. Wir wünschen Ihnen für Ihre weiteren Urlaubsreisen alles Gute. Hotelmanagement Kahya Resort Aqua & Spa