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Katrin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 2 Wochen • Strand
Hier wird der All-Inclusive-Gast arm!
2,0 / 6

Allgemein

Große, prunkvoll aufgemachte Hotel-Anlage die mit All-Inclusive-Angebot, Aquapark (4 Pools, 4 Rutschen) und Spa lockt. 90% russische Gäste.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Einzig positiver Punkt. Im neu gebauten Trakt wunderschönes stilvolles Zimmer mit 1,40m Doppelbett und Einzelbett als Familienzimmer mit Balkon. Große geräumige Dusche. Leider Schimmel und Stockflecken an den Silikonfugen. Wasser in der Dusche lief schlecht ab. Im Klo lief es 14 Tage lang ununterbrochen. Positiv: die Betten waren superbequem.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Jeden Abend das gleiche Essen. Nach 14 Tagen konnten wir es nicht mehr sehen. Restaurant völlig überlaufen, nicht genug Sitzplätze für alle Gäste, weder sauberes Besteck noch Teller. Wir haben teilweise zu dritt von einer Gabel gegessen. Die armen Kellner räumen unter Hochdruck jeden Teller ab, den sie in die Finger kriegen, damit schnell wieder Platz an den Tischen ist. Kurz mit den Kindern aufs Klo? 5 Minuten weg und volle Teller mit Essen sowie Getränkegläser sind abgeräumt, der Tisch neu besetzt. Aber der Aschenbecher quillt immer noch über!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Schlecht. Schlecht. Schlecht. Safe im Zimmer kostet extra 2€ pro Tag. Bedient wird man im Restaurant und den Bars nur wenn man großzügig mit Trinkgeld wedelt. Ansonsten ist Selbstbedienung angesagt, an der einzigen Bar im Restaurant steht man ewig an. Rezeption, Pagen und Barpersonal sind unfreundlich und geringschätzig. Die hoffnungslos überforderten Kellner im Restaurant und Zimmermädchen sind jedoch sehr freundlich und zuvorkommend.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Hotel liegt in ziemlicher Einöde. Rundherum nur trockene steinige Wiesen und Straßen mit viel Verkehr, ständiger Autolärm und Sirenengeheul. Vom Flughafen Antalya über 3 Stunden gebraucht. Zum (steinigen) Strand muss man durch eine hoteleigene Unterführung unter einer sechsspurigen Hauptverkehrsstraße durch.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animateure nerven den ganzen Tag und stellen den jungen Mädels nach. Ebenso die 'Lifeguards' am Pool, die das Benutzen der Rutschen (je 2h vormittags und nachmittags geöffnet) beaufsichtigen. Als meine dreijährige Tochter am Pool stürzte und ein Pflaster für ihr blutendes Knie brauchte half uns jedoch keiner. Musik dröhnt ganztags überlaut, im Wechsel deutsche, russische und türkische Pop-/Dance-Musik, je ca 15 Lieder in ständiger Wiederholung. Die Mitarbeiter vom Spa laufen am Pool Patrouille und versuchen, jedem Hotelgast überteuerte Wellness Wendungen und Massagen anzudrehen. Ebenso die Fotografen, die einfach mal ungefragt dem Kind einen Papagei auf die Schulter setzen, damit es auch ja Mama und Papa solange nervt bis sie ein überteuertes Fotoalbum für mehrere hundert Euro machen lassen. Auf dem Gelände des Hotels lauert an jeder Ecke irgendjemand, der was verkaufen will. Eisstand, Armbänder mit Namensschriftzug, Saftbar, Supermarkt (wo Produkte zum dreifachen Preis wie außerhalb des Hotels verkauft werden) und das schärfste: Elektroautos für die Kinder, 15 Minuten nur 5€!!! Bleibt noch zu erwähnen das hoteleigene GAME Center im Basement, wo zahlreiche Spielautomaten aufgestellt sind, ein Spiel nur 1€. Tattoostudio, Friseur und Optiker runden das Angebot ab. Das Hotel ist eine Gelddruckmaschine für die Inhaber, als Gast kommt man sich hier einfach nur verarscht vor und wird ausgenommen wie eine Weihnachtsgans.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Katrin, wir möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung hier bei Holidaycheck abzugeben. Wir legen sehr grossen Wert auf die Zufriedenheit unserer Gäste und bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrem letzten Aufenthalt nicht zufrieden gewesen sind. Ihre Anregung wird in dieser Hinsicht von der zuständigen Abteilung bearbeitet. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüssen Kahya Resort Aqua & Spa Hotelleitung