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Nazir (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2016 • 2 Wochen • Strand
Personal und Platzmangel, schlechtes Hotel
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir sind zum zweiten mal in diesem Hotel. Juni 2013 war alles besser aber, 2016 hat sich einfach alles verschlechtert. Zu wenig Personal, zum Teil unfreundlich, im Restaurant überall Warteschlange so dass einem das Appetit vergeht. Essen ist eintönig und immer das gleiche. Sauberkeit mangelhaft. Ein Hotel mit höchstens 3,5 bis 4 Sterne wert. Nicht zu empfehlen. Wer Warteschlange sogar für Getränke beim Abendessen mag und nicht viel wert auf Sauberkeit und Service legt, wäre dieses Hotel das richtige.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Großes Zimmer aber direkt an der Hauptstraße, zu laut. 5. Etage und 2 Aufzüge für das ganze Gebäude.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Überall Warteschlange, es würde an alles gespart. Immer Geflügel und jeden Tag das gleiche. Pizzabäcker immer schlecht gelaunt.


    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Es gab fast kein Service, zu wenig Personal und kleine Restaurant für 1600 Gäste


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Große Aquapark aber leider zur Hauptperson stundenweise an. Liegen ab 9 Uhr alle besitzt. Poolanlage nicht sauber.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nazir
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Nazir, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Wir bedauern, dass der Aufenthalt in unserem Haus leider nicht Ihren Erwartungen entsprechen konnte und Sie uns keine Weiterempfehlung ausgesprochen haben. Unser Personal ist täglich im Einsatz nur den besten Service für unsere Gäste zu bieten. Wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht begeistern konnten. Trotzalldem bedanken wir uns für Ihren Besuch und wünschen Ihnen für Ihren nächsten Urlaub alles Gute. Mit freundlichen Grüssen, Kahya Resort Team