Kaiser von Österreich Historik- und Thermalhotel

Die Lage am Stadtrand und am Kurpark ist schön.

Ich hatte das Pech ein Zimmer in den Innenhof zu haben. Dort befand sich der Raucherbereich, der bis in die späten Abendstunden lautstark von Rauchern frequentiert wurde. Offenbar werden Raucher in diesem Hotel - entgegen jedem Trend - bevorzugt behandelt, da sie im Innenhof einen gemütlichen, überdachten Sitzbereich haben, der das Verweilen und das Rauchen dort eher fördert, als sie davon abzuhalten (und das in einem Kurhotel !!) Die Vorhänge im Zimmer waren erstens zu schmal um das ganze Fenster zu verdecken und die Store waren zudem fleckig (vermutlich Blut). Erst auf meinen Hinweis wurden diese gewaschen. In der Lobby stehen uralte, abgegriffenen und ekelhaft speckige Rauledersessel (Kunstleder). Ich habe von meinem Tischplatz im Speisesaal drei Wochen lang jeden Tag auf eine Fensterbrett hinter den Sitzbänken gesehen. In den ganzen drei Wochen wurde das Fensterbrett nicht einmal gereinigt!

Das Servicepersonal ist sehr bemüht und bleibt auch noch freundlich, wenn die Gäste wegen dem schlechten Essen murren.

Keinerlei Abwechslung. Lieblos angerichtet. Billige Zutaten (Tiefkühlgemüse, Obstsalat aus der Dose). Geschmacklos und kaum gewürzt. (Beispiele: Kartoffelgulasch ohne Wurst oder Fleisch, eine graue Pampe aus Buchweizenmehl und Wasser als Beilage, als Cremepolenta bezeichneter Maisbrei, etc.). Teils viel zu kleine Portionen (drei Hühnerflügel und keine Nachschlag möglich). Desserts bestanden meist aus Joghurt vom Frühstücksbüffet mit irgendwas aufgepeppt oder einfachen Kuchen. Das Frühstücksbuffet war, bis auf die eingeschränkte Brotauswahl (am WE gab es auch mal Croissants), ausreichend und ok.

Das Hotel hat zwei kleine Außenpools mit Thermalwasser, die aber nicht zum Schwimmen geeignet sind. Der Ruheraum ist, wie das ganze Hotel, einfach lieblos und phantasielos eingerichtet und nicht gemütlich. Die Sauna und der Saunahof davor sind schon sehr in die Jahre gekommen und ebenfalls nicht sehr einladend. Man findet nicht, wie ich von anderen 4-Sterne-Hotels mit Pool gewohnt bin, einen Bademantel im Zimmer, sondern muss diesen an der Rezeption mieten.