Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Das HoteL ist toll und lässt keine Wünsche offen. Mietwagen muss man haben, sonst kann es langweilig werden. Für unseren Reisegrund war es super und wir haben uns toll erholt. Wie schade, dass es jetzt schon wieder vorbei ist.
Jeden Tag gereinigt und alle Wünsche sofort verwirklicht.
Das Essen ist fantastisch. Ich bin Vegetarierin und hatte immer eine super Auswahl. Mein Mann, der Koch ist, war von den Essen total begeistert. Der Service in der Gastronomie ist perfekt. Kein leerer Teller bleibt lange stehen und in der Bar bekommt man sofort Getränke. Die Auswahl bei All Inclusive ist sehr groß. Durch Corinna müssen alle beim Essen Maske tragen und ein paar Handschuhe. Alle Sachen auch Getränke müssen sich selbst geholt werden. Es wird peinlich auf die Einhaltung der Hygieneregeln geachtet.
Super. Wir hatten Probleme mit unserer Zimmerkarte und das wurde sofort geregelt. Man muss nur Bescheid sagen oder Nachfragen und sofort ist jemand da. Toll. So etwas habe ich noch nie erlebt.
Wenn man Rufe sucht, dann kann man sie hier wirklich finden. Was uns gestört hat ist, dass man, wenn man Spazierengehen will, nur den Kilometerlangen Kiesstrand oder die Hauptstraße mit Supermärkten und einer tollen Autovermietung nutzen kann. (Driver Club, von Deutschland buchbar) Ausflugsziele sind eher weiter entfernt, das sollte man vorher auf der Karte nachsehen. Aber die Wege dorthin sind mit tollen Aussichten versehen. Als Autofahrer sollte man auf den Nebenstraßen schon sicher im Fahren sein, weil sie sehr eng und mit Schlaglöchern gepflastert sind. Die Fahrt zum Hotel hat 3h gedauert. Die Rückfahrt war eine Katastrophe. Das lag aber an Alltours. Wenn wir uns nicht selbst um die Abfahrt und ein Taxi gekümmert hätten, wären wir nicht rechtzeitig zum Flughafen gekommen. Mehr will ich dazu nicht sagen.... Ich würde empfehlen, einen Mietwagen für die gesamte Urlaubszeit am Flughafen zu mieten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gibt Gott sei Dank keine Animation, sondern nur einen Fitnessraum. Im Partnerhotel nebenan kann man an der Animation teilnehmen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2021 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tanya |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 7 |
Sehr Geehrte Frau Tanya, Als erstes möchte ich mich bei Ihnen bedanken dass sie Kakkos Beach für Ihren Urlaub ausgewählt haben und zweitens schätze ich es echt sehr dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung auf Holidaycheck zu teilen. Es ist sehr erfreulich zu lesen wie sehr Sie Ihre Zeit mit uns genossen haben. Vielen Dank für die Anerkennung unseres Engagements die hohen Standards zu halten. Ich habe Ihr freundliches Feedback mit dem Rest des Teams geteilt und alle waren gleichermaßen erfreut zu wissen dass ihre Bemühungen von Ihnen hoch geschätzt werden. Kommentare wie Ihre geben uns Kraft, uns weiter an die Perfektion heranzuarbeiten indem wir Ihnen personalisierte Dienstleistungen anbieten. Bezüglich Ihrer Notiz für den Transfer vom Flughafen zu unserem Hotel, auch wenn dieser spezifische Vorgang nicht in unserer Verantwortung liegt, bitten wir Sie, unsere persönliche Entschuldigung anzunehmen, dafür dass wir Ihre Erwartungen aufgrund dieses Vorfalls nicht übertreffen konnten. Bei dieser Gelegenheit möchte ich Sie darüber informieren, dass wir uns seit fünf Jahren bemühen, eine Lösung für das oben genannte Problem zu finden. Leider gibt es einen Vertrag zwischen dem Reiseveranstalter und einem externen Mitarbeiter, der uns daran hindert, daran was zu ändern. Ich hoffe, dass wir alle irgendwann einen Weg finden werden, um diese schlechte Erfahrung zu verbessern. Die Mehrheit der Gäste, die den südlichsten Punkt Europas, Ierapetra, besuchen möchten, muss dies leider in Kauf nehmen, bis sie ihr Ziel erreichen. Nach Ihrer Beschreibung denke ich, dass es sich zu Letzt lohnt. Wir alle wünschen unseren Gästen dass Sie glücklich sind und auch wenn wir nicht behaupten dass unser Hotel Fehlerfrei ist, können wir garantieren dass wir uns täglich an die Perfektion heranarbeiten. Dies können wir nur erreichen indem wir Ihnen, unseren Gästen, zuhören. Wir würden uns wirklich sehr freuen Sie ganz bald wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Bis dahin … Wünschen wir Ihnen eine stress-freie Zeit! Viele Grüße aus der regnerischen Stadt Ierapetra, Markos Avlonitis Geschäftsführer des Hotels
