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René (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2017 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Jugendherberge mit unterirdischer Gastronomie
1,0 / 6

Allgemein

Wir sind als Paar, Mitte 20 und Anfang 30, im Mai 2017 für 8 Tage nach Kreta verreist. Bei der Ankunft wurden wir zunächst von dem tollen Blick auf das Meer überrascht, jedoch wurde dies schnell von allem anderen überschattet!!!


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer wurden vor Kurzem renoviert, sogar recht stilvoll . Leider wurden dabei die Badezimmer, die noch im 80er Jahre Stil sind und eine Renovierung mehr als nötig hätten, vergessen. Dank viel zu langem und unpassenden Duschvorhang steht das gesamte Bad nach dem Duschen unter Wasser. Die Betten sind knochenhart. Auf Nachfrage eines zweiten Kissens, hat man uns dieses jedoch ohne zu zögern ausgehändigt. Scheinbar gehört zu jedem Zimmer ein ziemlich großer Balkon, von dem man ebenfalls den tollen Blick genießen kann.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das gastronomische Angebot ist wirklich unterirdisch. Keinen einzigen Stern würden wir hier vergeben. Die Speisen sind einfach ungenießbar, verkocht und von minderster Qualität. Das Frühstück schneidet noch mit am Besten ab, da es zumindest frisches Obst und frisch gemachte Pan Cakes gibt, die ganz gut schmecken. Ansonsten waren wir fast täglich in Tavernen essen, da wir uns nicht nur von trockenem Brot, Gurken, Tomaten und Feta ernähren wollten. Als mein Salat, oder das Dressing, am zweiten Tag nach Aceton schmeckte, würden wir immer vorsichtiger. Mein Mann ist wirklich nicht wählerisch und er hat den Gerichten jeden Tag aufs Neue eine Chance gegeben, leider blieben diese meistens unangerührt auf seinem Teller liegen. Die Bilder die vom Hotel hochgeladen wurden, sind extrem bearbeitet. Der Speisesaal gleicht einer schlechten Kantine. Es gibt keine Tischdecken und das Mobiliar ist zusammengewürfelt.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Service??? Dieses Hotel schwört auf den Self-Service. Alle Getränke muss man sich selber am Buffet holen, ein Wunder, dass man nicht noch sein Geschirr wegbringen muss. Das Housekeeping ist auch unschlagbar. Jeden Tag fehlte uns ein Handtuch, nachdem ich am dritten Tag Bescheid sagte, haben wir wenigsten 3 neue an der Rezeption erhalten. Uns ist es dreimal passiert, dass das Zimmermädchen ohne Anklopfen direkt im Zimmer stand. "Bitte nicht stören" Schilder gibt es hier nicht. Auch an der Poolbar herrscht Selbstbedienung. An manchen Tagen, wenn es vereinzelt regnet, werden nicht mal Becher bereit gestellt. Immerhin kann man sich in der Lobby ein bisschen Wasser oder sonstige Getränke kaufen, um die Minibar auf dem Zimmer selbst zu füllen. Diese ist nämlich trotz All Inklusive leer.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Wie bereits eingangs beschrieben liegt das Hotel hoch über Ierapetra und man hat dementsprechend einen tollen Blick auf das Meer. Soweit wir es sehen konnten, müsste fast jedes Zimmer Meerblick haben. Da wir ein Auto hatten, waren wir flexibel. Ansonsten ist es ziemlich abgelegen und viel Abwechslung gibt es in unmittelbarer Nähe nicht.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Da wir uns überwiegend zum Schlafen im Hotel aufgehalten haben, können wir nicht viel über das Unterhaltungsangebot sagen. Bei der Anreise erhält man einen Gutschein für eine 15-minütige Massage im Spa Bereich. Diesen haben wir eingelöst für eine 60 Minütige Rückenmassage für die wir abzüglich des Gutscheins noch 50 Euro bezahlt haben. Wer sich gerne streicheln lässt ist hier richtig. Von medizinischer Massage jedoch Meilenweit entfernt. Der Pool ist ganz nett, vor allem die Aussicht. Im Mai war auch noch nicht so viel los, so dass man hier ganz gut entspannen kann.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:René
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Angelique, wir bedanken uns bei Ihnen für die Zeit die Sie sich für die Bewertung unserer Hotelleistungen genommen haben. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage unseres Hotels gefallen hat, da alle Zimmer, wie Sie schon vermerkt haben, einen tollen Ausblick auf das Meer und die ganze Gegend haben. Das Hotel liegt in einer ruhigen Lage, es wurde stylistisch verbessert damit sich die Gäste entspannen können. Wir möchten Ihnen hiermit ebenfalls versichern, dass unser Personal sich die größtmögliche Mühe gibt, jedem unserer Gäste den bestmöglichen Service zu bieten. Es tut uns sehr leid, dass unsere Griechische und Kretische Küche nicht nach Ihrem Geschmack waren und glauben, dass auch bei der Internationalen Küche die wir anbieten und dem sogenannten „Action-Cooking“, das im Restaurant jeden Tag stattfindet, Sie unserem Koch Ihre Bevorzugung äussern konnten. Mit unserer Vielfalt an verschiedenen Salaten, Gemüsen und natürlich auch von Früchten und unserem Kontitoreiwaren –Angebot, glauben wir, dass für jeden etwas dabei sein sollte. Unsere Köche geben jeden Tag ihr Bestes, damit der Gast das lokale Essen probieren kann. In solchen Fällen , raten wir den Gästen immer, sich direkt an die Rezeption zu wenden. Unsere Mitarbeiter sprechen hervorragend Deutsch und wir sind uns sicher, dass wir eine Lösung gefunden hätten. Leider haben Sie dies nicht getan und wir erfahren erst jetzt, dass Ihr Aufenthalt Ihnen nicht gefallen hat. Wir danken Ihnen trotzdem nochmals für Ihren Aufenthalt und die Bewertung und wünschen Ihnen Alles Gute! Das Arion Palace Hotel Team