Kalimera Kriti Hotel & Village Resort

Das Hotel bietet vielfältige Freizeitmöglichkeiten wie Wassersport und tägliche Shows, allerdings sind die Ausstattung und der Service verbesserungswürdig. Besonders die Sauberkeit und der Zimmerservice entsprechen nicht dem 5-Sterne-Standard, und auch die Gastronomie leidet unter langen Wartezeiten und mangelnder Sauberkeit im Außenbereich. Insgesamt ist das Hotel gut, aber es gibt deutlichen Verbesserungsbedarf bei Ausstattung und Service.

Wir hatten eine Deluxe Bungalow Suite Sea View für zwei Erwachsene und drei Kinder. Die Suite war geräumig, mit einem kleinen Eingangsbereich von etwa 4 Quadratmetern, einem Schlafraum von ca. 20 Quadratmetern und einem zweiten größeren Schlafraum von ca. 25 Quadratmetern. In beiden Schlafzimmern gab es jeweils ein Doppelbett, wobei in einem der Räume zusätzlich ein weniger schönes Beistellbett für eines der Kinder stand. Das Bad war großzügig, mit zwei Waschbecken, einer großen Badewanne, separater Dusche und separater Toilette. Alle Zimmer hatten Zugang zur Terrasse, was sehr angenehm war. Der Zustand der Suite war gut: sauber, keine Flecken, stabile Fenster mit Fensterläden. Im Eingangsbereich war ein kleiner Kühlschrank, der in einem Schrank versteckt war. Trotz des guten Zustands fehlte es an einer hochwertigeren Ausstattung und vielen kleinen Details, die den Aufenthalt besonderer gemacht hätten. Daher vergeben wir vier von sechs Sternen.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Ich habe die Gastronomie des Hotels mit drei von sechs Sternen bewertet, was für ein 5-Sterne-Hotel eine deutliche Enttäuschung darstellt. Die Auswahl an Speisen war zwar sehr gut und vielfältig – mit einer breiten Auswahl an frischen Salaten, Fisch und verschiedenen Fleischsorten – aber das Gesamtpaket stimmte nicht. Die Wartezeiten am Fleischbuffet waren viel zu lang, was in Stoßzeiten sehr unangenehm wurde. Außerdem kam es häufig zu starkem Gedränge am Buffet, was das Erlebnis zusätzlich verschlechterte. Auch das teils fragwürdige Verhalten mancher Gäste am Buffet, auf das nicht angemessen reagiert wurde, machte das Essen wenig angenehm. Besonders enttäuschend war der Außenbereich: Der Boden war teilweise über eine Woche lang nicht gereinigt, was in einem 5-Sterne-Hotel nicht vorkommen sollte. Auch die Stühle draußen waren alt und zum Teil kaputt, was dem Anspruch eines luxuriösen Ambientes nicht gerecht wurde. Fazit: Die Essensqualität und Auswahl waren in Ordnung, aber Ambiente, Sauberkeit und Einrichtung ließen stark zu wünschen übrig. Für ein 5-Sterne-Hotel deutlich unter dem erwarteten Standard.

Bester Service

• Rezeption

Der Service im Hotel lässt leider zu wünschen übrig, insbesondere beim Zimmerservice. Zwar wird das Zimmer gereinigt, allerdings nur sehr oberflächlich und offensichtlich in Eile. Persönliche Gegenstände, wie Bücher oder Kissen, werden achtlos auf den Boden geworfen und nicht wieder ordentlich platziert. Solche Details sollten nicht übersehen werden. Das Bad wird zwar schnell gesäubert, aber beispielsweise die Tür der Dusche blieb während unseres Aufenthalts gänzlich unberührt. Hier besteht enormer Verbesserungsbedarf! Positiv hervorzuheben ist jedoch die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft an der Rezeption. Das Personal dort ist jederzeit zuvorkommend und steht mit Rat und Tat zur Seite. Der Restaurantservice war in unserem Fall zu Beginn des Abends gut. Wir kommen stets um 18:40 Uhr und wurden von unserer Kellnerin schnell und freundlich bedient. Je später es jedoch wurde, desto spürbarer ließ der Service nach. Es ist leider sehr abhängig davon, wann man kommt und wo man sitzt. Mit einem kleinen Trinkgeld lässt sich der Service aber durchaus verbessern. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass in Sachen Service, vor allem im Zimmerbereich, noch viel Luft nach oben ist. Mit den richtigen Anpassungen könnte der Aufenthalt deutlich angenehmer gestaltet werden.

Beliebt bei Kindern

• Strand

Das Hotel liegt in einer schönen, ruhigen Bucht, ideal für Erholungssuchende. Abgeschieden, aber dennoch gut gelegen, ist das kleine Dorf Sissi nur etwa 900 Meter entfernt, bietet jedoch nur begrenzte Einkaufsmöglichkeiten. Für einen entspannten Pool- und Strandurlaub ist die Lage bestens geeignet. Die Kombination aus Ruhe und Nähe zum Strand macht die Umgebung perfekt für alle, die Entspannung suchen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Hotel bietet eine Vielzahl an Freizeitmöglichkeiten, die unseren Aufenthalt sehr angenehm gestaltet haben. Der Strand ist wirklich schön, ebenso der Poolbereich. Allerdings sind die Liegen an beiden Orten etwas in die Jahre gekommen und könnten eine Erneuerung vertragen, aber sie erfüllen ihren Zweck. Die Beachbar ist solide, mit einer guten Auswahl an Getränken, leichten Speisen, Kaffee und Eis. Für einen kleinen Snack zwischendurch ist sie ideal. Die Fahrzeugvermietung lässt allerdings etwas zu wünschen übrig – es werden hauptsächlich kleinere Fahrzeuge angeboten, was uns etwas eingeschränkt hat. Für Unternehmungslustige gibt es einige Ausflugsmöglichkeiten in der Umgebung, was uns sehr gefallen hat. Besonders das Wassersportangebot am Strand war super: JetSki, Tretboote, Stand-Up-Paddle und verschiedene Boote stehen zur Verfügung. Es ist also für jeden Geschmack etwas dabei. Sportlich aktive Urlauber können auch von dem umfangreichen Tennisangebot profitieren, das wir allerdings nicht genutzt haben und daher nicht bewerten können. Ein großes Plus für Familien ist die täglich stattfindende Mini-Disco – zwar immer dasselbe Programm, aber die Kinder waren begeistert. Auch die abendlichen Shows ab 21:30 Uhr haben uns gut unterhalten, insbesondere die Akrobatik der "Piraten" und die kubanischen Tänze waren sehenswert. Ein Kinderclub wird ebenfalls angeboten, allerdings haben wir diesen nicht genutzt und können daher keine Einschätzung abgeben. Insgesamt sind die Freizeitangebote gut, wenn auch in einigen Bereichen etwas ausbaufähig. Trotzdem haben wir hier eine schöne Zeit verbracht und vor allem die vielfältigen Wassersportmöglichkeiten und die täglichen Shows genossen.

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen

Nur erwartete Kosten

• Ja