Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
in einem 5* Horel hatte ich mehr erwartet. An der Reception wurden mehr Privatgespräche geführt, der Gast stand einfach nur herum. bis die Privatgespräche beendet waren. Nicht sonderlich erfreulich. Auschecken lief ok. Bei meinem letzten Besuch war es auch nicht viel besser. Trotzdem werde ich wieder einchecken und hoffe, das sich etwas ändert in der Zwischenzeit.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1 Woche im August 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hans-Jürgen Funk |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Hans-Jürgen, vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene konstruktive Kritik. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht mit der gewohnten Freundlichkeit und Informationsbereitschaft unserer Rezeptionsmitarbeiter in Empfang genommen wurden. Hierfür möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Diesbezüglich habe ich bereits ein ausführliches Gespräch mit unserer Empfangsleitung geführt und hoffe dass wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder von unserem persönlichen Service überzeugen können. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen! Herzliche Grüße, Michael Rupp, Direktion
