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Sabine (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2014 • 2 Wochen • Strand
Außergewöhnlich erholsam auf Grund tollem Service
5,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich habe den Aufenthalt in einen Superior bzw. renovierten Zimmer mit Meerblick sehr genossen! Die Zimmer sind sehr geschmackvoll und komplett neu eingerichtet mit wirklich schickem und durchdachten Badezimmer. Die Bungalows mit Garten und Meerblick sind irre geräumig und luxuriös ausgestattet und den Aufpreis wirklich wert. Die Garteneinheiten vor den Bungalows sind unglaublich liebevoll gestaltet und häufig erhascht man doch in einer kleinen Ecke einen Blick aufs Meer. Die Anlage ist generell sehr gepflegt. Das Personal außergewöhnlich aufmerksam, freundlich, sprachgewandt und professionell. Besonders hervorheben möchte ich die Gästebetreuung durch Claudia Hauser, die immer ein Ohr hat und sich Zeit für ein persönliches Gespräch nimmt, sehr sympathisch und professionell! Aber auch die Frontdesk-Mitarbeiter Elisabeth, Patti und Akris sind total aufmerksam, haben immer ein Lächeln und freundliche Worte parat und das auch in den stressigsten Situationen. Sehr angenehm und ausgesprochen sympathisch und immer gut gelaunt ist auch Jorges der Restaurant-Chef, der sich alle Namen der Gäste merkt und einen persönlich begrüßt und an den eigenen Lieblingsplatz zum Frühstück oder Abendessen geleitet. Durch Ihn bekommt das Restaurant eine sehr wohlig, persönliche und dennoch professionelle Atmosphäre. Das Frühstücksbuffet ist vielfältig und mir fällt nichts ein was da fehlen würde ... selbstgebackenes köstliches Brot und Kuchen, Tomaten, Gurken, Käse, Wurst, vielfältige Müslisorten, Säfte, Nüsse, verschiedenes Obst, frisch gebackene Waffeln, Cremes, Eier aller Art, uvm. .... man kann gar nicht alles kosten! Das Vorspeisen- und Dessertbuffet ist sehr vielfältig und wahnsinnig lecker, so dass ich meist den Hauptgang ausgelassen habe! Der Strand ist total sauber, das Wasser glasklar und im Umkreis wirklich der schönste Strand. Es gibt kostenlos ausreichend Sonnenliegen und Schirme am Strand, am Pool und in der Gartenanlage des Hotels ... man muss also nie eine Liege reservieren! Es gibt Strandbar mit leckeren Kleinigkeiten und gutem Cafe, aber auch eine Taverne für kleine Mahlzeiten wie z.B. Octapus mit Oregano und Olivenöl .... sensationell! Der Fitnessbereich ist klein, aber vermutlich ausreichend ... ich habe diesen nie genutzt, dafür bin ich lieber viel schwimmen gegangen. Obwohl die Hotelanlage in Malia liegt, ist es sensationell ruhig! Einen erholsameren Urlaub kann man nicht erleben!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sabine, vielen Dank fuer Ihre sehr positive Bewertung bei HolidayCheck. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Muehe gemacht haben, auf einzelne Bereiche unseres Hotels und selbst auf unser Personal so detailliert einzugehen. Schoen, dass Sie sich so gut bei uns erholen konnten und auch von der Vielfalt der Kueche profitieren konnten. Wir wuerden uns sehr freuen, Sie wieder einmal hier bei uns begruessen zu duerfen. Gern koennen Sie sich dann auch bei Fragen zu einer moeglichen Reservierung direkt an uns wenden. Fuer die bevorstehenden Herbst- und Wintermonate wuenschen wir Ihnen moeglichst viel Sonnenschein und eine gute Zeit. Mit immer noch sonnigen Gruessen aus Kreta Claudia Hauser Sales & guest relation manager