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Katharina (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • September 2013 • 1 Woche • Strand
Tolle, grüne Anlage/leckeres Essen/super Strand
5,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Schöne, grüne, gepflegte Anlage. Durch die Weitläufigkeit des Hotels ist es uns gar nicht aufgefallen, dass es völlig ausgebucht war. Gemäss Aussagen des Personals ca. 80% Schweizer Gäste. Daher sehr ruhig, stressfrei und angenehm. Nette Gästebetreuung beim Essen. Gute Deutschkenntnisse des Servicepersonals. Leckeres Essen, Kaffee soviel man will beim Frühstück. Frottéewäsche im Zimmer sehr gute Qualität. Immer frische Strandtücher. Diese und Liegen am Pool und am Strand sind kostenlos. Die renovierten Superior-Zimmer sind wirklich toll. Das Bad ist der Hammer! Der einzige Punkt, den wir bemängeln, ist der Empfang: Ein schäbiges, kleines Gebäude, welches rein gar nichts hermacht und in Stosszeiten schnell an die Grenzen gerät. Wir hatten übrigens Glück, dass wir unser gebuchtes und bezahltes Superior-Doppelzimmer erhalten haben. Unter den, mit uns angereisten, Gästen befanden sich einige, welche für ein paar Tage ein altes, unrenoviertes Zimmer beziehen mussten, bevor sie in das ursprünglich gebuchte wechseln konnten. Zwischen den beiden Zimmer-Kategorien bestehen Welten! Daher war man fast täglich mit unzufriedenen Gästen konfrontiert. Schade.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katharina
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Katharina, vielen Dank fuer Ihre positive Bewertung bei HolidayCheck. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns so wohl gefuehlt haben. Schoen, dass Sie erwaehnen, dass wir eine weitlaeufige Anlage haben, so dass man immer ein ruhiges Plaetzchen findet, selbst wenn das Hotel ausgebucht ist. In diesem Jahr hatten wir tatsaechlich eine sehr gut gebuchte Saison, ein Novum nach einigen Jahren, in denen Griechenland nicht so haeufig gebucht wurde. Daher hatten wir auch an einigen Tagen im September das Problem, dass Gaeste nicht vom ersten Tag an in der gebuchten Kategorie untergebracht wurden. Wir werden unser Moeglichstes tun, dies in Zukunft zu vermeiden, denn auch wir moechten unter unseren geschaetzten Gaeste eine ungetruebte Stimmung. Wir hoffen, dass wir Sie auch in Zukunft wieder hier bei uns begruessen duerfen. Gern koennen Sie sich dann auch vorab noch mit uns in Verbindung setzen, falls Sie Fragen haben sollten. Wir wuenschen Ihnen noch einen schoenen Herbst und Winter. Mit sonnigen Gruessen von der Insel Kreta Claudia Hauser Sales & guest relation manager