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Walter (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Wir sind voll entäuscht!!
3,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Unser gebuchtes Zimmer ist sehr reparaturbedürftig!!!vor allem das Badezimmer was voll heruntergewirtschaftet ist.(Duschvorhang viel zu kurz. Wasserdruck viel zu klein. zu wenig Hacken für H andtücher.Bei starkem Regen stand der Balkon voll unter Wasser !!.Das Zimmer ist sehr laut .(Möbel verrutschen und Türen zuschlagen zu jeder Uhrzeit. von Ruhe keine Rede. dann kommt noch der Lärm von der Strasse vor Allem in den Abendstunden.Von Erholung keine REDE:.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Walter
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Walter, vielen Dank fuer Ihre Bewertung bei HolidayCheck. Wir b edauern sehr, dass Sie sich bei uns nicht wohl gefuehlt haben. Wir haben uns bemueht, die Katalogbeschreibungen derart abzufassen, dass daraus hervorgeht, dass die Economy Zimmer nicht renoviert sind. Da wir komplett ausgebucht waren, konnten wir Ihnen sicher auch keine Alternative anbieten. Pech war auch, dass Sie den 3-taegigen Wettereinbruch miterlebt haben. Die Hotels auf Kreta sind meist nicht auf grossen Regen ausgerichtet. Es gibt immer Ende September oder irgendwann im Oktober diesen ersten grossen Regen. Danach ist es meist - so wie auch jetzt - wieder schoen bis November/Dezember. Schon im kommenden Winter werden wieder zwei komplette Flure renoviert, so dass sich die Anzahl der nicht renovierten Zimmer weiter vermindert. Dennoch moechten wir betonen, dass es immer wieder Gaeste gibt, die weiterhin die nicht renovierten Zimmer buchen, weil sie guenstiger sind, teilweise sogar, weil sie typisch griechisch sind und man sich meist nur zum Schlafen dort aufhaelt. Das alles nuetzt Ihnen nun natuerlich nichts mehr. Wir hoffen dennoch, dass Sie sich ansonsten in unserer Anlage erholen konnten. Wir wuenschen Ihnen eine gute Herbst-Winterzeit in Deutschland. Mit freundlichen Gruessen von Kreta Claudia Hauser Sales & guest relation manager