Schöne Anlage an tollem, flachabfallenden Sandstrand mit negativem Ersteindruck beim Check-In wegen Zimmerüberbuchungen.
Wir hatten für eine Woche einen Superior- Familienbungalow gebucht. Bei der Ankunft wurde uns erklärt, dass unser Bungalow noch nicht frei sei und wir für 2 Nächte ein anderes Zimmer bekommen. Dieses war alt , eng und ungemütlich. Hier wurden wir zu dritt ( Erwachsene ) eingepfercht ! Da liess auch der Meerblick keine Freude aufkommen. Als Entschädigung bot man uns 2 Mittagessen am Buffet an obwohl wir dies gar nicht wünschten. Auch uns wurde erklärt, dass diese Zimmer die gleiche Kategorie haben sollen, wie unser gebuchtes Angebot, was für mich nicht nachvollziehbar ist und wohl eher eine faule Ausrede war. Am 3. Tag konnten wir dann endlich den Bungalow beziehen und was soll ich sagen ? Diese sind wirklich sehr wohnlich und schön eingerichtet mit genügend Platz und Abstellfläche auch im Bad und absolut kein Vergleich zum ersten Zimmer. Hätten wir von Anfang an dort wohnen können, würde ich dieses Hotel ohne Zögern weiterempfehlen.Wie wir erfahren haben, waren wir auch kein Einzelfall, denn wie uns, erging es auch anderen Gästen so, mit denen wir gesprochen haben.
Essen ist vielseitig bei grosser Auswahl. Qualität der Speisen ist gut, teilweise besteht noch Luft nach oben, vor allem beim warmen Buffet und Dessert. Es findet aber sicher jeder etwas. Die servierten Hauptgänge sind von sehr guter Qualität und liebevoll angerichtet.
Personal ist durchwegs sehr freundlich, bis auf eine einzige Ausnahme.
Trotz kurzem Flughafentransfer ( ca. 30 Minuten ) gibts keinen Fluglärm. Die ganze Anlage fügt sich toll in die Umgebung ein und liegt direkt am breiten und flach abfallenden Sandstrand. Alles ist parkähnlich angelegt und sehr gepflegt. Stalis und Maria sind gut zu Fuss erreichbar.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wir nutzten den Strand und das Spa, mehr brauchten wir auch nicht !
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lotis |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Lotis, vielen Dank für Ihre Bewertung bei HolidayCheck. Wir freuen uns, daß Sie insgesamt wohl einen erholsamen und schönen Urlaub verbringen konnten. Der Start hier bei uns verlief, wie Sie beschreiben, nicht so entspannt, was wir bedauern. In der Tat war unser Hotel im Juni an einigen Terminen ausgebucht. Bei täglichen An- und Abreisen und unseren zahlreichen Zimmerkategorien, kam es zu einer Überschneidung in einzelnen Kategorien. Zwei Nächte verbrachten Sie in einem einfachen Meerblickzimmer, bevor Sie in das von Ihnen gebuchte Superior Familienzimmer im Bungalowbereich wechseln konnten. Zwar ist das sicher nicht die gleiche Kategorie, jedoch ist durch den Meerblick der Preis fast identisch. Für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die andere Kategorie und den Umzug entstanden sind, möchten wir uns noch einmal entschuldigen. Wir danken Ihnen auch für Ihr Lob an die Küche und unser Servicepersonal und würden uns freuen, Sie vielleicht doch noch einmal hier bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Kreta Claudia Hauser Sales & Guest Relation Manager


