Khalidiya Palace Rayhaan by Rotana

Liebes Holiday Check Mitglied, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre wunderbaren Erlebnisse in unserem Hotel auf der Holiday Check Website zu teilen. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen in groesster Hinsicht erfuellen konnten waehrend Ihres Aufenthalts bei uns im Hotel. Ihre positiven Kommentare über unsere freundlichen Mitarbeiter und die Sauberkeit unserer Anlagen haben wir gern zur Kenntniss genommen und werden sicher stellen, dass dies auch kontinuierlich so bleibt. Im Hinblick auf Ihre Kommentare über das Internet, haben wir zwar kein kostenloses Internet für unsere Gäste, aber seien Sie versichert, dass unsere Internetangebote im Einklang sind mit der aktuellen Marktentwicklung in anderen 5-Sterne-Hotels in der Stadt. Unsere Preisgestaltung ist sehr konkurrenzfähig, da wir Hochgeschwindigkeits-Internetzugang anbieten in unserem Zimmer mit 60Mbs, welches nur wenige Hotels der Stadt anbieten. Dennoch ist Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und wird im Falle von kursbedingten Anpassungen berücksichtigt. Ausserdem moechten wir uns herzlich bei Ihnen fuer die Unannehmlichkeit entschuldigen, die Sie durch den Laerm der Baustelle neben dem Hotel erfahren mussten. Obwohl diese Baustelle leider vollkommen ausserhalb unserer authorisierten Reichweite ist, veruschen wir so gut wie moeglich unseren Gaesten trotzdem einen erholsamen Aufenthalt zu ermoeglichen. Darüber hinaus weisen wir darauf hin, dass die Flaeche neben unserem Hotel fuer den Bau des Präsidentenpalastes fast fertiggestellt ist. Somit wird es bald nur wunderschön angelegte Gärten und Wasseranlagen zu sehen geben. Darüber hinaus weisen wir darauf hin, dass das Nachfüllen von unserem Strandsand in diesem Monat abgeschlossen wird und lediglich die gute Qualitaet des Strandes fuer unsere Gaeste beibehalten soll. Zudem entschuldigen wir uns, sollten wir Ihren Essens-Anforderungen nicht in vollem Umfang gerecht geworden sein. Seien Sie jedoch versichert, dass wir bald neue Menüs in allen Restaurants innerhalb der nächsten 3- 4 Wochen vorstellen, um unsere Auswahl zu verbessern. Wir schätzen Ihr wertvolles Feedback, da es uns nur durch Kommentare wie diese moeglich ist, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern, die zur Zufriedenheit unserer geschätzten Gäste beitragen. Wir wuerden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen, im Vertrauen, dass wir Sie mit dem exzellenten Service verwoehnen, den Sie verdienen. Mit freundlichen Gruessen, Mark Timbrell General Manager