Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Für ein vier Sterne Hotel, sind die Zimmer veraltet und viele Dinge defekt (Schränke , unsaubere Badezimmer, usw.). Das Personal an der Rezeption ist unfreundlich. Vom Frühstück und dem Abendessen rate ich ab und bin schwer enttäuscht ( sehr wenig wird angeboten, ranzige, verschleimte Milchkannen!!!). Ich musste außerhalb Essen gehen. Hygiene wird hier klein geschrieben!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jessica |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Jessica, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns bewertet haben. Wir legen großen Wert auf das Feedback unserer Kunden und versuchen immer prompt zu reagieren. Unser Front Office Staff ist täglich da und kümmern sich um alle Fragen und Kundenwünsche. Somit wissen wir ganz genau, was unsere Kunden für Wünschen haben.. Leider haben wir in Ihrem Fall keinen Hinweis erhalten, dass irgendwas nicht in Ordnung war. Wir bedauern, dass wir Ihnen während des Aufenthaltes nicht dem gewohnten hohen Standard unseres Resorts anbieten konnten. Ihre Kommentare sind sehr wertvoll für uns, denn sie helfen uns, unser Service und Dienstleistungen weiter zu entwickeln und zu verbessern um den besten möglichen Service zu bieten, damit unsere Gäste den besten Urlaub erleben können. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir hart daran arbeiten werden unsere Dienstleistungen zu entwickeln und zu verbessern, an Hand von den Vorschlägen und Rückmeldungen unserer Gäste. Wir hoffen, Sie in naher Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Kresten Palace Team
