Nicht nochmal. Offensichtlich häufig überbucht. Dann bekommt man Zimmer im Keller obwohl man Zimmer mit Meerblick vorgebucht hat. Reklamation wird wiederwillig bearbeitet. Man wird auf den nächsten Tag vertröstet. Essen ist nicht warm und von heiß ganz zu schweigen. Innerhalb von 8 Tagen, nicht ein richtig warmes Essen erhalten. Nie wieder !!!!
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Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen. The Kresten Palace Management.
