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Jelena (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2024 • 2 Wochen • Stadt
Sauberkeit mangelhaft und Service ausbaufähig
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Sauberkeit ist einem Hotel dieser Sternekategorie nicht entsprechend und der Service in der Bar ist ausbaufähig. Die Lage des Hotel ist aber ein guter Ausgangspunkt, um die Insel zu erkunden.


Zimmer
  • Schlecht
  • Am Ankunftstag hatten wir nach der Reinigung des Zimmers (für die wir noch zwei Stunden gewartet haben) in einer offenen Ecke in Nähe der Eingangstür zum Zimmer ein benutztes Kaugummi auf dem Boden liegen. Diese Stelle war sehr einsichtig. Wir hatten, über einen Zeitraum von zwei Wochen, in dem die Putzfrauen jeden Tag da waren, neben dem Bett und direkt hinter der Tür Staub und kurze dunkle Haare liegen, die nicht von uns waren und nicht entfernt wurden. Zudem lag über mehrere Tage ein Büschel von Haaren, Dreck und Staub auf dem Flur zu unserem Zimmer. Unser Toilettenpapier wurde über mehrere Tage nicht aufgefüllt, sodass wir nach einigen Tagen selber zur Rezeption gehen mussten, um nach Toilettenpapier zu fragen. Als wir diese Punkte gegenüber der Rezeption äußerten, gab es nichtmals eine Entschuldigung, ihnen war dies egal und man fragte uns sogar, ob wir den Room Service genutzt hätten. Für ein 4 Sterne Hotel ist das für die Reinigung absolut nicht akzeptabel.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Buffetrestaurant hat uns gut gefallen, das Frühstück ist sehr englisch und monoton.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal im Olympia Restaurant, dem Buffetrestaurant, war sehr freundlich und sehr bemüht, dass es den Gästen gut geht. In der Bar kam es sehr auf die zuständige Kellnerin an. Wir haben unsere Rechnungen aufs Zimmer schreiben lassen, weil wir nicht jeden Abend einzeln zahlen wollten und oftmals das Gefühl bekommen, dass dies nicht erwünscht ist. Von den 11 Tagen, die wir abends in der Hotelbar verbracht haben, haben wir an drei Tagen sehr lange auf Service warten müssen. An einem Tag saßen wir sage und schreibe 40 Minuten an einem Tisch im Mittelpunkt des Raums, direkt vor der Animation, und wurden nicht bedient, obwohl wir angesehen wurden und versuchten nach Service zu fragen. Wir sind nach diesen 40 Minuten dann selber zur Bar gegangen. Wir mussten oftmals auch selber nach Nüssen fragen, die jeder Gast bei einer Bestellung bekommt, obwohl zeitgleich andere Tische vier oder mehr Packungen Nüsse für eine Bestellung bekommen haben.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel ist schön gelegen und hat eine gute Anbindung nach Rhodos-Stadt, Lindos und zum Flughafen. Es lohnt sich ein Auto zu mieten, um vom Hotel aus viele Ausflüge zu machen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2024
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jelena
    Alter:26-30
    Bewertungen:1