Alle Bewertungen anzeigen
Erna (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2015 • 3 Wochen • Sonstige
nix für Erholung
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Sehr runter gekommenes Haus, bräuchte dringend renovieren. Möbel dreckig(Flecken) und zerissen, total abgenutzt.Leider auch das Konzept nicht machbar, in diesem Haus. Nichts für Kranke und (Fuß)Behinderte. Wie bekommt so ein Haus ISO??? Essen mehr als sehr schlecht. Nicht nur sehr wenig, auch immer vorher zu sehen , was gibt's am nächsten Tag für Salat? Den Rest des vorherigen Tages, am nächsten Tag als Salat. Reinigung des Zimmers, als sehr schlecht und oberflächig mit Sprühflasche, kein Tropfen Wasser..1.Gebot SPAREN.. Trinken sehr sehr teuer, Fernsehgebühren täglich 3€.... FAZIT :nicht zu Empfehlen


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3 Wochen im Mai 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Erna
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Diese Bewertung können wir so nicht stehen lassen. Die Villa Henckel ist ein denkmalgeschütztes Haus und hat so einen ganz besonderen Charme. Jedes Jahr werden Renovierungsarbeiten durchgeführt und Zimmer neu möbliert, um unseren Gästen neuzeitlichen Komfort zu bieten. Dreckige und zerrissene Möbel gibt es bei uns nicht, wir können diese Bemerkung nicht nachvollziehen. In Bezug auf das Essen möchten wir nur feststellen: diese Bewertung entbehrt jeglicher Grundlage. Es hat den Anschein, dass hier jemand bewusst schaden möchte. Lieber Leser: bei einem Aufenthalt bei uns im Haus können Sie sich vom Gegenteil überzeugen.