La Marquise Luxury Resort Complex

Wir waren sehr enttäuscht, hier liegt einiges im Argen! Preis-Leistung stimmt nicht. Das Hotel hat einfach keine 5* verdient. - Die Zimmer sind alt(modisch) und zum Teil sehr abgewohnt, die Matratze in unserem Bett war vollkommen durchgelegen, die 4 Kissen viel zu dick und hart (wir hatten Rückenschmerzen und Verspannungen). Normal schläft man im Hotel meistens besser als daheim. Hier absolut nicht. - Es wird nicht ordentlich geputzt, Roomservice super lieblos, Wasser im Kühlschrank hat mehrfach gefehlt. Eine Flasche für 2 Personen (bei einer Hitzewelle) ist auch am falschen Ende gespart. Die Betten wurden nicht richtig gemacht. Die Handtücher riechen muffig. Der Boden wurde maximal einmal in 2 Wochen grob gewischt - danach riecht es nach muffigen Lappen. Die Dusche ist fast schon eklig mit schimmeligen Fugen und dreckigem Abfluss. Wir hatten eine Pool View Zimmer (am 1. Tag wegen Hotel Problemen Garden View, das war noch schlimmer. Am letzten Tag zum Late Check out eine Junior Suite. Diese war viel sauberer, aber da auch einige Mängel und z.B. die Dusche läuft sofort über da der Abfluss verstopft ist. Sauberkeit steht übrigens eigentlich allen Zimmerkategorien zu! Hier wohl nicht. Wir wissen nicht ob am personal gespart wird und zu wenig Zeit ist, aber das geht einfach nicht! Wir hatten übrigens sogar Blut auf der Matratze. Dies haben wir nach ein paar Tagen gemerkt und dann reklamiert. Dass Gästen sowas noch hingelegt wird ist einfach eklig und frech. - Man hat in diesem Hotel dauernd das Gefühl der Abfertigung und von fehlendem Service (teilweise 10-15 Min warten bis man ein Getränk bekommt an Bar oder im Restaurant, keine Frage ob man noch etwas möchte usw.) - fehlende Freundlichkeit beim Personal zu mindestens 50-60%, praktisch keiner hat Interesse am Gast, man wird zT ignoriert/ man wird gar nicht wahrgenommen, teilweise fehlt jegliche Höflichkeit. Kennen wir so nicht. Personal wirkt großteils unzufrieden (vlt auch aufgrund der strengen Kleiderregelung bei Hitze) Selbst die Managerin kennt und grüßt einen plötzlich nicht mehr, obwohl man mit ihr ein Beschwerde Gespräch hatte. - Downgrade bei teuer bezahlter Zimmerkategorie bei Überbuchung. Eine ordentliche Wiedergutmachung (für den Stress bzgl Umzug an Tag 2 und somit 2 Tage eingeschränkte Urlaubsfreude) musste über tui erkämpft werden. (Wir durften einmal umsonst in ein a la Carte Restaurant und hatten einen kostenlosen Late Check out um 16:30 Uhr in einem anderen Zimmer) - Altmodische Regelung bzgl. Kleiderwahl der Männer am Abendbuffet (sogar trotz Hitzewelle) - dadurch Gerenne mehrfach am Tag zum einkleiden -> Ein entspanntes Mittagessen ist nur gegen Bezahlung (trotz all inclusive) am Strand oder Pool möglich - am Strand sind in der hoteleigenen Bar, trotz all inclusive, Getränke und Essen nicht inklusive. Durch die Entfernung ist man also gezwungen alles zu zahlen (was im Hotel umsonst wäre) Wir haben dadurch den Strand kaum genutzt. Dafür fliegt man dann ans Meer?! Selbst am Abend, wenn dort z.B. der DJ Musik macht müsste man zahlen. Reine Willkür und Abzocke unserer Meinung nach - Insgesamt viel Schein, wenig dahinter - Mehrklassengesellschaft je nach Zimmerkategorie (Adultbereich nicht für alle Erwachsenen sondern nur für teure Zimmer(!), diese Gäste haben auch bessere Plätze im Restaurant; eigene Liegen am Pool gibt es nur für Access-Zimmer (was man vorher nicht weiß), auf dem Balkon haben die anderen Zimmer gar keine. So sehr haben wir das noch nie erlebt was Unterschiede angeht! - das Hotel und Abendprogramm ist insgesamt für Ü50 oder noch älter geeignet, für jüngere Leute ist das alles eher nichts - Gesamteindruck: nicht mehr als ein durchschnittliches Hotel wie in der Türkei- nur für viel mehr Geld - Hotelstrand ist sehr steinig, dem muss man sich bewusst sein - unnötiges Warten im Restaurant bis man einen Platz zugeteilt bekommt. Das Personal könnte man besser einsetzen (z.B. dass man schneller Getränke erhält). - weite Laufwege für frische Strandhandtücher, da das Häuschen dafür weit vom Pool und nicht zentral im Hotel liegt - Auch schade, dass es bei einer Europameisterschaft keinerlei Angebot gibt, außer dass man in einem kleinen Kinoraum - indoor - das Spiel gucken könnte. Einfallslos und schade, viele Gäste hätten die Spiele gerne schön - vlt auf einer Leinwand outdoor geschaut mit ein wenig Programm und vlt. Snacks und Deko - allgemein gibt es auch keine Snacks am Pool abends wenn man etwas trinkt (Nüsse oder co). Haben wir dann im Supermarkt vor Ort gekauft… + sehr schöne Außenanlage + Essen am Buffet sowie a la Carte sehr gut und abwechslungsreich + auch an Allergien und spezielle Ernährungsweisen wird gedacht -> jeder sollte fündig werden. (Einziges Manko dass das Frühstück schnell langweilig wird und sich das Essen innerhalb 14 Tagen natürlich wiederholt). Insgesamt aber wirklich gut.

Beliebte Aktivitäten

• Strand