LAC Hotel Suites

Buongiorno Michael Merci fürs Feedback und Ihre Hinweise. Ich weiss nicht, wann Sie bei uns waren, aber im Juli hatten wir nur drei Gäste, die während ihres Aufenthaltes in verschiedenen Zimmer logierten, aber keinen mit Vornamen Michael... Sie bemängeln in erster Linie Dinge, die wir offen und ehrlich auf unserer Website deklarieren, zum Beispiel, dass wir nicht familienfreundlich sind (wegen der umschwunglosen Lage zwischen Strasse und See und den dadurch fehlenden Möglichkeiten, die Kids zu beschäftigen: Allerdings bieten wir auch eine kleine Villetta mit zwei Schlafzimmern, Küche, Wohn und Esszimmer, zwei Badezimmern und ruhigster, kühler Lage im Dorfkern an, die für Familien perfekt geeignet ist...), dass wir nicht behindertenfreundlich sind (das Haus wurde 1905 gebaut und es gibt überall Treppen, Stufen und Absätze...), dass ein Teil unserer Zimmer sehr klein sind (die Grösse der Zimmer variiert zwischen 11 qm mit schrankgrossem Bad und Ikeamobiliar bis hin zum 70 qm Wellnesszimmer mit offenem Bad, Jacuzzi, Dampfbad, riesiger Dusche und edlen Designermöbeln, alles akkurat auf unserer Website beschrieben: man kann also zwischen winzig und riesig auswählen), dass wir kein Freizeitangebot haben (es gibt schlicht keinen Platz für Freizeitangebote, aber das kann man auf unserer Website in aller Deutlichkeit nachlesen) und Sie reklamieren die Ausstattung der Zimmer ohne Klimaanlage (auch hier, man kann zwischen Zimmern mit AC und solchen mit Deckenventilatoren wählen) und geben uns dafür den schlechtesten möglichen Wert, obwohl nebst ferngesteuertem Deckenventilator oder AC auch die Minibar inklusive ist, in jedem Zimmer eine Kaffeemaschine mit einer Auswahl von Espressi, Cappuccino und Tees steht, überall eine Stereoanlage mit Pod-Anschluss installiert ist, meist ein grosser TV drinsteht (auch hier, zu jedem Zimmer gibt es einen ausführlichen Beschrieb inklusive Grösse des TV's, Lage, Renovationsdatum und verwendeter Materialien) W-Lan dabei ist und wir unseren Hotelgästen am Nachmittag kostenlos Kuchen und alkoholfreie Getränke im für externe Gäste geschlossenen Restaurant anbieten. Ausserdem gibt es bis 11 Uhr ein grosses Frühstücksbuffet mit vielen hausgemachten Artikeln und man kann gemütlich bis 13 Uhr im Zimmer bleiben, bevor man auschecken muss... Es ist wohl eine Frage der Perspektive, wie man preiswert definiert ;-) Schade, dass Sie sich bei uns nicht besonders wohl gefühlt haben und schade, dass Sie sich nicht zuerst gut über uns informiert haben und uns jetzt für Dinge kritisieren, die wir offen deklarieren und die Sie auch anders hätten haben können: statt einem winzigen Strassenzimmer zu 160/180.- zu zweit wäre auch ein 70 qm Wellnesszimmer zur Verfügung gestanden, zum aktuellen Hochsaisonpreis von CHF 350.- sicher nicht günstig, aber zweifellos den Preis wert, wenn man all die kleinen Goodies einrechnet, für die Sie woanders extra bezahlen... Gruss aus der Sonne, Rene Probst, Primus Inter Pares