- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
leider stimmen die angaben auf booking.com nicht mit denen des hotels überein. was wohl eher mit booking.com als mit dem hotel zu tun hat. haben ein zimmer mit lakeview reserviert. man konnte den see leider nur erkennen wenn man au den öffentlichen balkon ging und sich weit hinauslehnte. also unbedingt die hotelwebseite konsultieren oder anrufen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im August 2013 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Isabelle |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 10 |
Buongiorno Isabelle Merci für das nette Feedback trotz der missverständlichen Zimmerbeschreibung auf Booking.com und als Zugabe auch noch der Defekt im als Alternative angebotenen Seezimmer. Sie erwähnen es freundlicherweise bereits im Titel, deshalb auch von mir noch einmal der Hinweis für alle Leser dieser Kommentare: klicken und lesen Sie sich durch unsere Website und erkundigen Sie sich nach Zimmerdetails, Lage, Grösse, Einrichtung, Ausstattung undsoweiter, damit Sie auch wirklich das buchen, was Ihnen am besten zusagt. Dort steht zum Beispiel auch, dass das von Ihnen gebuchte Zimmer an der Seite des Hauses liegt, dass man den See zwar sieht, aber dass es an der Strasse liegt und dass es eine gemeinsame Terrasse mit dem Zimmer Tarzan & Jane gibt, die tatsächlich bis zum See geht (man muss sich also nicht hinauslehnen, wie Sie das behaupten, aber das ist ein Detail). Diese an der Seite des Hauses gelegenen Zimmer heissen auch Lakeview, während die Zimmer direkt am See Lakeside heissen und die deswegen auch ein klein wenig mehr kosten ;-) Wir schreiben offen und ehrlich hin, dass wir weder familienfreundlich sind oder behindertengerecht, dass wir uns nicht als Ferienhotel sehen, dass wir in einer alten Liegenschaft sind, die Ecken, Kanten und Patina trägt, dass wir keine Sterne haben und einiges anders oder gar nicht tun aber dafür eine Kaffemaschine und Stereoanlage im Zimmer haben, oder zum Beispiel alkoholfreie Getränke am Nachmittag im Preis dabei sind, wir schreiben, dass es bei uns Zimmer von 11 qm mit Ikeamobiliar und schrankgrossem Bad bis hin zum privaten Wellnesszimmer mit 70 qm und edlen Designmöbeln gibt: man sollte sich bei uns wirklich erst überlegen. bevor man das falsche bucht ;-) Anyway, vielen Dank für Ihr Feedback; wir werden auch versuchen, die Texte bei Booking.com anzupassen; die werden tatsächlich von Booking.com gemacht und wir können nur im Nachhinein Änderungen beantragen... Herzlichen Gruss, Rene Probst, Scheff...