Landhaus Carstens

Aufgrund der sehr guten Bewertungen des Hotels hatten wir uns für einen Aufenthalt im Landhaus Carstens entschieden. Leider wurden unsere hohen Erwartungen enttäuscht. Statt des gebuchten Nichtraucherzimmers wurde uns zunächst ein Raucherzimmer im Dachgeschoss zugewiesen. Dies lag im entferntesten Winkel des Hotels. Eine Begleitung durch das Empfangspersonal und ein Gepäckservice wurden nicht angeboten. Einen Aufzug im Hotel gibt es nicht. Wegen unserer Beschwerde wurde uns mit einigem Widerwillen ein anderes Zimmer zugewiesen. Leider verfügte dies zur Südseite ausgerichtete Zimmer über keinen effektiven Sonnenschutz, so dass es sich über Tag extrem aufheizte. Zudem ließen andauernde Störgeräusche der Abzugsanlage der Küche, kein Wohlgefühl aufkommen. Nach unserem Hinweis wurde die offensichtlich bereits zuvor bekannte Beeinträchtigung zumindest teilweise abgestellt. Auch der Frühstücksservice blieb hinter den Erwarungen zurück. Das Personal war zwar sehr freundlich, jedoch war keine durchgängige Präsenz gegeben. Insgesamt haben wir für ein 4*Haus einen besseren Service erwartet. So können wir jedoch die überwiegend positiven Einschätzungen auf holidaycheck über das Hotel nicht bestätigen. Wir halten zudem das Preis-Leistungsverhältnis für nicht gerechtfertigt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand